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| IT需要中央集权 |
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| 作者:杨永燕 发表时间:2008-5-8 |
上海电气电站的ERP系统正在如火如荼地实施中。 |
不断博弈
“集团化管控最关键的一点是使IT系统不但要满足各工厂的业务需求,而且可以更好地借助IT系统来推动企业业务的发展。”丁峰表示。要想做到这一点,首先要使业务部门接受新的系统。然而,在新系统上线时,业务部门的人往往会有很大的抵触,这就需要CIO不断地去与他们进行协调和沟通。上海电气电站ERP第二期刚结束时,李静也不时承担着这种协调人的角色。
上海电气电站在做ERP项目时,主要采取的是将项目分解到各个工厂的形式。这样,集团和工厂可以同时来做项目,其中,以工厂为中心进行推进,它们会成立自己的项目组,针对业务情况对ERP系统提出需求。在工厂推进的过程中,集团IT部门的模板也做出来了。如果工厂觉得模板太个性化,它们再上报到集团IT部门。而李静的主要职责是监控各个工厂ERP实施的进度。为了更好地了解工厂对这套ERP系统的看法,李静经常到各个已实施完毕的工厂蹲点,倾听一下他们的意见,这样就可以从不同侧面打听到各种消息。“有的说好,有的说不好。如果不好,我就要听一下究竟在哪里做得不好,因为他们说不好往往可以提出一些细节的需求。”李静指出。
如果在推的过程中有阻力,她会根据具体的情况采取具体措施。李静给记者讲了一个她如何排除阻力的例子。有一次,系统在某一家工厂实施完毕后,这家工厂的车间主任却告诉李静“相比较于以前的IT系统,现在这个系统并不好用。”经过调研分析,李静发现他之所以觉得原来的系统好用,主要是原来的系统是根据他们自己的特殊需求定制开发的,工厂要生产多少料、要制定多少生产计划等,都可以由车间主任自己写数字。而由集团统一推广的ERP系统在生产计划、物料管理上都是定死的,这样车间就没有办法自己修改了,“没这个权限他就觉得不活络了,然后他向我抱怨现在的工作方式浪费料。”李静无奈地笑道。针对这种情况,李静用尽量委婉的语气让他按库存进行生产,而这位车间主任就会反驳“如果库存不准怎么办”,李静告诉他库存不准不是IT部门的问题,而是库存负责人的问题。通过这种不断博弈的过程,李静终于说服了这位车间主任。
有的人还告诉李静,ERP太先进了,工厂的管理跟不上。李静告诉他,如果抱有这种心态,那么管理永远也跟不上。而反过来,如果工厂的管理朝着现代化管理的目标持续地、不断地推进,几年之后就能够赶上现代化管理的目标。现在,上海电气电站集团的ERP建设已进入第三期,很多公司在同步推进ERP系统的实施。“这对我们来说已经非常简单,主要是一个拷贝、复制的过程。”
2008年,李静将带领IT部门对现有ERP系统进行持续优化。“IT是宣传员、播种机、战斗机。毛主席的语录一点都没错,我们永远在走长征,而且走不完,没有尽头。”带着这样的理念,李静继续行走在上海电气电站信息化建设的长征之路上。
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