CIOI:你认为区域协同医疗能进行医疗资源的有效配置，那么是如何有效地配置医院资源的？ 高燕婕：这个项目中最重要的是医疗服务上的创新，建立以现代信息技术为支撑的第三方服务业，把医院具有共性的服务拿出来，实现公共服务。针对现在医疗资源短缺、配制不合理、技术手段限制等问题，我们要像做数学提取公因式一样，把医疗体系中各个相同的部分提取出来，做综合的共享服务。不要像原来那样每个人有一套，每一套都要进行分散、低水平下的重复服务。譬如要达到分解、分流现在医疗体系拥挤不堪的局面。原来集中在大医院的患者，可以先到就近的医疗机构进行先期的预防性治疗或资料分析，后期严重一些的病，可以在医院进行康复和诊疗。不一定要占用医院服务，可以利用公共服务或社区医疗服务。 检查也一样，现在医疗服务浪费很大，就拿一个上千万元的医疗设备来说，它的服务次数、服务时间是有限的，比如说一年内服务5000人次才能收回投资，但有的医院一年内用不了这么多的次数，所以就造成了浪费。那么在一定的服务半径内，把所有的检查集中在第三方的服务中心，就不用去医院检查了，医院也就会把买设备的钱节省下来了，并且又会使设备物尽其用，这就是医疗资源利用最大化的体现。 CIOI:做这项工作遇到了哪些问题和挑战，应该采取怎样的措施应对？ 高燕婕：目前，医疗体系没有足够的信息做支撑，到底医疗资源有多少、是怎么分配的，都不清楚。我们除了提出来对医疗服务模式现状进行分析、跟踪、调度外，还要对服务结果进行分析。以前受手工方式的局限和影响，所有的服务模式只能进行事后管理，并且由于信息技术和数据量的匮乏，没有足够依据对服务结果进行分析和评价，也不能在服务过程中，对各环节进行实时动态监控。这些都需要对信息化先进行梳理，做到心中有数，然后再通过信息技术，突破传统管理思路、手段和能力的局限。
