问题 PROBLEM  

　　2007年街头巷尾人们热衷谈论的事情恐怕就是股票了，一瞬之间似乎全民都在加入炒股、炒基金的行列。移动计算在证券交易领域中并非是一个新生力量，但在今年由于“上班族”投入股市人数众多，使得手机炒股成为手持移动设备领域中应用的重点。平台的及时性、稳定性以及安全性，这些移动平台最为看重的三个技术要素，均成为手机炒股的关注点。目前使用手机炒股的人群主要是高端用户，他们具备学历高、乐于接受高科技产品等共性。由于职业特殊性，他们希望在不影响工作的情况下，便捷地进行股票交易，因此手持移动设备，即手机平台成为他们的一个重要选择。 

　　投资通、大智慧、同花顺等软件是目前市场上较为流行的手机炒股软件。包括移动运营商，即中国移动、中国联通，以及手机厂商、证券公司，在2007年都在为手机炒股进行造势。手机市场上，曾一度出现过某一款炒股手机脱销的场景。面对这样的局面，中国银河证券有限责任公司信息技术中心主任王恒并不持乐观的态度，他非常谨慎地说：“用户使用手机，目前主要还是用来查行情，下单的很少。”就目前实际的推广情况来看，手机炒股业务占整个证券业务的比例相当少。中信控股集团信息技术部的卢晓东说：“（我们）这儿也仅仅有两千多个人，几乎可以忽略不计。” 

　　在CIOINSIGHT记者的电话调查中，多数券商在手机炒股业务的开拓上并不顺利。他们表露出来的心态大多集中为：“现在只是开通，还没有大面积推广”；“真正使用还没有成大气候”；“手机炒股处于起步阶段”；“手机炒股还不是主流”等等。 

　　导致这种移动计算应用无法大面积推广的原因，并不仅仅是技术本身的问题。手机平台之上的应用，能否顺利开展要依赖于很多环节，例如运营商支持与否、手机平台是否兼容、应用服务是否成熟等。在这些环节中，首当其冲的是移动终端的限制，“使用手机交易远不如网上交易获得的信息量多。”中国建银投资证券有限责任公司的刘炜说道。 

　　其次就是稳定性的问题，中信控股集团信息技术部的卢晓东说：“你能想像到，当你正准备下单的关键时候，网络中断了，错过了绝好的投资机会。”所以网络信号的不稳定也是其中的原因。银河证券王恒说：“系统安全性的问题目前还不大。现在人少，安全性还好解决。当使用手机炒股的人数达到一定使用比例时，就会有很多问题出现，也会有很多需求。” 

　　除了稳定性、安全性的影响，移动运营商的数据服务费用高昂，也是阻碍移动平台应用推广的因素。卢晓东说：“在大多数股民心中，手机炒股业务是柜台和网上交易的补充手段，很多是用来查看行情的，而且每月仅使用几次。”因此高额的费用使券商手机炒股业务无法进一步开展。另外就是现有的炒股软件大多与手机进行捆绑推出，其目前的应用界面还并非人性化，这给用户在实际使用过程中带来了不便。

 解决 SOLUTION  

　　网络的稳定性不仅是手机炒股业务的基础，而且也是移动计算应用的基础。否则手机交易会因网络的不稳定而随时中断，造成移动应用无法正常工作。从2G时代到2.5G时代，到2.75G时代，再到将来的3G时代，移动网络数据的处理传输能力正在成几何数的倍增。随着带宽的发展，网络将会不受限制，移动计算应用的推广将是非常容易的，手机炒股业务因此也将受益。 

　　“中信证券打算做专业的软件版本与移动运营商的服务相匹配，使股民更加享受到中信周到的服务。”卢晓东说，“其次降低按流量计算的付费问题，中信证券的移动包月费起初是35元，为了解决用户的抱怨，和移动商接洽后，费用降到25元。”现在手机炒股业务的安全性、稳定性都处于不断完善的阶段，需要一个过程。“安全与防护，这是永恒的一个博弈过程。网上交易有不安全性，手机炒股也有不安全的方面，而且永远都会有，安全是相对的。”银行证券的王恒说道。众多券商的信息主管均认为，目前移动平台业务仍然是起步阶段，随着不断地改进，以后会逐步提高。就用户移动平台下单时，安全隐患方面的担心，证券行业信息主管们都表示，下单过程是一个周密的过程，即便下单之后，用户仍可以通过很多方式进行确认，如打电话确认是不是成交了。手机炒股上，目前用户体验方面还需有很多改进的地方，它不如电脑网上下单那么方便，这种局面的改变有赖于移动平台软件的成熟，以及使用者慢慢熟练。

　　“现在有很多炒股软件比以前做得好多了，现在下单很简单，按一个键，买多少股、买哪支股票、卖多少股，都很简单。”王恒说道。同花顺软件炒股厂商已经与1500多种手机终端做了匹配，开发了6种平台，同时与中国移动的10086链接，提供免费的售后服务；大智慧也从2.51版本升级到3.0版本，增加了港股信息，为投资者提供了便利的资讯服务，吸引投资者使用手机来炒股。

 未来 FUTURE  

　　作为一个新的业务领域——移动业务，它在今天面临的挑战并非来自技术的成熟与否现在手机功能越来越复杂，功能与一两年前的台式电脑不相上下。与台式电脑、笔记本电脑用户相比，手机的普及率明显高于前两者，也比电脑上网方便，所以开拓移动应用存在着巨大的潜力。它所面临的挑战在于，开展移动业务的整体成本，例如企业开通移动业务的成本、用户使用移动应用服务的成本等。此外，还来自于移动应用软件开发要做到跨平台，即涵盖WindowsMobile、SymbianOS、Linux等多种移动手持设备平台。 

　　与股市火热形成对比的是，移动平台在这个领域却呈现出“熊市”特点。这一现象说明手持移动应用在客户易用性方面仍然有待提高。没有人怀疑未来将是无线网络的时代，随着基础设施的建设，网络将更流畅、容量传输能力将更高。银河证券王恒说：“手机业务前景比较好，潜力比较大。”但如果想要得到大规模推广，仍然需要做很多的功课。