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合理授权
作者:吴以四 发表时间:2008-2-23
  不同管理者的管理风格千差万别,但是归结起来,却不外乎两种—要么偏重于分权,要么偏重于集权。


 
  CIOI:我了解到,在加入嘉兰图设计有限公司之前,文永生还在IBM和TCL担任过管理职务。所以文永生有着外企、国企和民营企业的三重职业经历。我们通常都认为民营企业更多地侧重于集权,是这样吗?

  永生:在大部分民营企业里的确是这样的。不过,在我们公司,要相对好很多。总经理一直都比较倡导分权,对于公司的运营管理、股权控制等分权方面,都做得比较好。从我的工作来讲,我现在管IT部门,还管企业规划、人力资源和行政等工作,所以我必须去分权,否则即使我有三头六臂也不够用。

  采用分权的管理模式,下级在获得上级充分授权之后,自我发挥的空间会更大一些,这样更有利于他们的培养和成长。

  不过,集权也并不是一个贬义词,并且在有些时候集权是必须的。举一个简单的例子,财务状况是一定要集权控制的。稍微大一点的企业都会有好几个业务单位或者事业部,由于各个单元是独立的经营实体,他们就会想尽办法维护自己单元的利益,甚至为此与公司层面的利益去博弈。但是从公司来讲,并不是要把所有业务单元的既有利益都收回公司,而是要在各个业务单元之间进行协调,希望他们能够更好地协同起来,进而产生协同效应,创造更大的利益。如果各个业务单元没有这种协同意识,也不愿意这样做,那么从公司角度来讲,肯定要做一些控制和集权管理。
 
  CIOI:看来,三位企业嘉宾都比较倾向于分权式的管理模式。其实从三位嘉宾的谈话中也可以看出,分权也不是所有权力都分下去,有一些责权和工作还是必须亲自去做的。胡德平,从你调研过的CIO来看,你觉得哪些工作该CIO亲自操刀上阵呢?

  胡德平:CIO作为现代企业管理的一个重要角色,是管理职能、业务职能、服务职能与IT部门之间进行沟通和融合的核心枢纽,其主要职责包括企业决策信息提供、企业IT部门管理、跟踪信息技术发展、制定IT发展规划和发展企业IT文化等。CIO在扮演不同角色中,对“集权”或“分权”的平衡点是不一样的。但总体来讲,CIO职能范畴内的工作分为宏观、中观和微观三类。

  宏观主要指战略规划类,中观主要指标准规范、规章制度、准则规程等,而微观主要指具体任务的实施。在这三类工作中,宏观和中观需要相对集权,而微观类工作则可以分权进行。

  具体来说,我觉得CIO必须亲自参与完成的工作至少应当包括:一、企业发展战略制定;二、企业IT战略制定;三、组织IT规划与IT标准化制定;四、IT管理制度与规范;五、IT项目关键点质量控制,如经费启动、进度、验收等。

  其他诸如项目管理、数据库管理、测试等具体工作,则可以依据职能或项目所涉及技术分配给下属去完成。
 

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