矛头指向CIO
“我觉得这件事,CIO有不可推卸的责任。”风险管理负责人说,“交易员海默盗用了系统管理员的IT系统权限,用于取消特定的交易行为。他伪造了相关数据,使得他能够伪造虚假操作数据的来源。在设计系统时,就应该把工作流程考虑完善,这种事情本可以避免的……”
“我也有同感。”审计部负责人说,“交易员海默有了IT系统密码就能干很多事情,不光是取消交易,还可以进入其他交易员的系统,把超过自己额度太多的部分在其他交易员的账户上下单。为什么一个小小的交易员,居然有如此大的IT权限?即便是对我们这样的高层,IT系统的大门也没有像这样敞开过。”
“银行内部监控机制并未完全运转,内部监控系统多个环节都有可能存在漏洞,而我们的预警机制,到现在为何没起到一点作用?我们去年不是花了重金建了这套系统吗?”CFO措辞强烈地说。
“肖恩虽然有责任,但他只是CIO,恐怕我们面对的问题,其他人也难逃其咎。”CEO高德看看手表说:“会议进行了30分钟,你们把矛头都指向了肖恩,难道你们自己就没有责任了吗?”
高德提高了声调,“这里没有一个人能脱离干系。信息系统设计上肯定会有漏洞,世界上哪有完美的流程,就更不可能存在完美的信息系统了。发现了业务上的风险,你们哪一位向肖恩提示过?出了问题却都算到他头上!”
“还有风险管理部门,对风险进行管理,不一直是你们的责任吗?你们又做了哪些工作?现在出了问题,你们的风险管理机制所起的作用呢?”
“肖恩在IT治理和IT风险管理上难辞其咎。”高德看大家都不说话了,清了一下嗓子说:“我认为,我们每一个人都应该深刻地找一下原因。肖恩,既然你成了大家的众矢之的,下周一应该最早让我看到你的提案。”
形同虚设的风险管理
“我希望大家能给我一个辩解的机会。”高德对整件事的态度让肖恩觉得心里有了底,“交易员海默虽然职位很低,但他曾经做过IT管理员,这使得他有可能找到如何穿透银行内部IT系统的五道授权关卡的方法,从而有机会获得超级授权,以从事非法的衍生品交易。”
看到所有人都在盯着自己,显然他们在等待接下来肖恩还会说什么。“当然我承认,在IT管控方面,作为企业的CIO,的确我有着不可推卸的责任。但是今天这件事,49亿欧元的巨额损失,与之前发生的任何一个事件都不可比,它决不是由于任何一个人的失误或是疏忽造成的,因此,我们也用不着为此找个替罪羊。”
肖恩的一席话,说得大家面面相觑。
“我认为,我们应该也有机会可以更早地发现蛛丝马迹。方法有很多,例如更频繁地进行日志检查,而不是像现在每个月,甚至每两个月才进行一次。而且,我们的这种日常检查往往还遭到了业务部门的‘白眼’。此外,我曾经不止一次在高层管理会议上提出建议,应该引入国际先进的风险管理体系,例如建立完善的密码管理和身份授权机制,设立专门的风险管理员,建立并贯彻风险管理巡查机制,每月进行定期的风险管控专项培训……但是,我的提议总是石沉大海。如果我们能够及早贯彻这些制度,就能避免这场灾难。但是,事情还是发生了,我很难过。”肖恩停了一下,然后抬起头,继续说。“在我们银行,针对衍生品风险的管理、监管、运营等各方面,无论是在理念、规章,还是具体到操作层面,都积累了丰富的经验。但这些体系为何这次却全部失效了呢?”
他等了一下,才把最后想说的全部倒出。“说到底,风险管理是一套体系工程,不但要依靠技术手段,更多地要依靠完善的和铁的管理机制,只有得到上至集团的CEO,下至每个普通员工的重视和理解,每个部门都恪于职守,每个人都严格遵守和执行,才可以真正做到风险的有效管控。作为技术支持部门,我们只能用信息技术作为管理的有效辅助手段。但是如果一旦发生事故,整个银行的风险管理体系、限额管理体系,乃至后线的监控、稽核部门居然形同虚设,这些,是不应该要信息系统部门来承担的!”
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