上帝管理着宇宙，人类管理着自己。现代化管理需要更加精细，才能将责任迅速落实，解决问题。

厦门市城市管理应用了数字化城市管理的新模式。“数字城管”就是要将每一个窨井盖、路灯、停车场乃至邮筒、果皮箱、电话亭等基础设施都给予“数字身份证”，并纳入数字化城市管理系统。城管监督员和市民可通过专用的“城管通”手机或热线电话，在第一时间、第一现场将属于城市管理范畴的各种信息，实时传送到监督中心，对城市管理问题进行快速处理。数字城管实现了城市管理空间的细化和管理对象的准确定位，每一个“数字身份证”都对应一个具体的责任方，在出现问题时可以迅速锁定责任单位。

同时，目前厦门全市在37部土方车上安装了GPS定位系统，通过密布在重要交通关键点和旅游线路加装的电子眼，对车辆行驶时段、路线、速度进行全程监控。此外，城管执法局还在5个工地安装了11个视频摄像头，5个音频捕捉装置，对工地实施24小时监管。据初步测算，与未安装视频摄像头的工地相比，市民的投诉率下降了70%，工地施工时噪音超标次数减少了85%，查处案件效率提高了95%。

厦门市城市管理数字化信息平台的发展前景是，利用数字网格地图技术，将全市6个行政区细分为248个社区的“单元格”，并在此基础上采取网格化管理模式，以提高对违法行为的发现率和案件的处理率。

今后，包括12319热线、市长专线、城区公安视频监控网络等与城市管理相关的系统，都将与“数字城管信息平台”相连接。