CIOI:官冲和张朝阳都提出了很好的建议。接下来我想问一些细节的问题,很多人在管理时间的时候都有时间表,这个时间表,大家会排得很满吗?
官冲:我不太赞成排一个很满的时间表,因为有时候CIO时间表上所列项目的变化会很快,经常会遇到在一个项目过程中,突然有更重要的项目要做。如果时间都已经满了,该如何应付呢?
CIO处于管理职位,他们不像程序员,不是每天要写多少代码,所以时间表也不一定会列得那么细。有时候,列出一周要完成的几件大事就OK了。如果你将自己的时间表从早上九点到晚上八点都安排得很满,那你就只能是“顶着时间表”拼命奔跑。
李小山:我现在也是每天都会留一点空闲时间出来。原因之一是,每到下午三四点,我会发现自己的工作效率有所下降,由于身体和大脑疲劳,脑子转不动了。不过,在此之前,我的时间安排还是非常紧凑的。
张朝阳:我想从目标间隔的设定角度谈谈这个问题。每个项目,包括个人的时间表里,都会有很多目标。我认为目标的设定要有弹性。举例来说,如果一个任务要3天完成,目标的完成要给出4至5天的时间,但是,前3天的工作一定要安排得比较满。
之所以要给时间表留有余地,一个原因是CIO要对项目负责任,考虑到一些不可预估的影响,以及避免项目拖延对其他部门造成影响;另外,这也是调节疲劳的一种方法,项目与项目之间应该有时间间隔,每个里程碑达到之后,应该做出适当的调整。这样做的好处是,从长期来看,CIO投入每个项目时精力都能相对饱满,增强了持续工作的能力。这就像军队打完一个硬仗都要有调整一样。
CIOI:刘敏兴,你作为时间管理方面的家,如何看待CIO工作的饱和度?你对CIO获得更多空闲时间有什么样的建议?
刘敏兴:人的状态分为静思和走动两种。静思,就是要在不受干扰的情况下规划工作,思考当前的态势,哪些是有利的,哪些是不利的,这是一个计划过程。与之相对应,走动一方面是完成任务的过程,另一方面也是一个沟通过程,这个过程中要获取信息,为下一步计划的制定储备信息资源。
CIO是高级管理者,高级管理者的时间管理,不应该是按表抄课。他们应该合理运用静思与走动的交替。
要想获得更多的“空闲”,CIO应学会利用零散时间。有些时候,原计划预期两个小时完成的事情,只用了一个半小时完成。这个时候,就要将剩余的半个小时充分地利用,而不应该浪费。因为很多领导者的时间大部分都是零散的,他们很少有大块大块的整段时间。这实际上对CIO开辟更多空闲时间是很有利的。
另外,CIO作为一名管理者,要想尽量将自己从繁忙的工作中剥离出来。要学会授权、学会用人,对于那些不一定要自己做的事情,要授权给他人完成,不要事事亲力亲为。
官冲:我同意刘敏兴的观点。2004年我刚来新东方的时候,有两年的时间很忙。当时IT管理部门也正在建设过程,人员还在招募过程中,所有事情我都要自己做。我白天是系统分析员,晚上还要做规划者,此外还要跟用户、供应商接触……真的很累。
不过,现在已经没有那么忙了。在系统搭建起来之后,主要工作就是不断往里增加新的模块,没有原来工作量那么大,而且更重要的一点是,我的手下也逐渐成熟起来了,他们可以帮我承担很多责任,我就可以抽出很多时间做别的事情。
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