钱建农先生

　　“目前我们还是坚持在国内扩张。因为国内市场非常巨大，而且这一块还没有一个真正大型的连锁企业。”海王星辰总裁钱建农说，“IT系统在我们扩张过程中将是不可忽视的力量。”
　　
　　2007年11月9日，海王星辰成功登陆纽约证券交易所。借助在资本市场上募得的3.34亿美元，海王星辰加速了在国内的扩张步伐，并计划2008年在现有2002家直营店基础上新增1050家药店，达到3000多家。2月28日，海王星辰宣布收购宁波新世纪68间药店。3月7日，又宣布收购东莞汇仁堂18间药店。

　　记者就海王星辰的扩张步伐以及IT系统在其中所发挥的作用，对海王星辰总裁钱建农进行了采访。

　　CIOI:新增的1050家药店，海王星辰是以收购为主还是以自主开店为主？

　　钱建农：我们希望今年计划新增的1050家店都是由我们自己新开的店面。因为收购兼并会有很大的不确定性，所以我们没有预计收购兼并的店铺数量最后能达到多少。不过我们会加快收购兼并的步伐，这一点是可以肯定的，现在也已在很多城市选中了一些潜在的收购目标。

　　每开一家新店，海王星辰大概需要投入多少？

　　钱建农：我们开一家新店大概需要投资15万元人民币，应该说这个投资数额对我们来说不是太大。未来，我们的发展区域将以现有区域为主，同时也会向北京等地扩展，从而可以极大地增加我们在这些区域的市场份额。随着门店数量的增多，我们会利用现有管理团队和物流基地来支撑目前这些店铺。

　　CIOI:这次海王星辰选择上马ERP，你认为它会给海王星辰的管理模式带来哪些改变？

　　钱建农：实际上这种改变涉及到很多方面，比如可以实现整个财务和业务的集成，能够提升整体顾客的满意度，同时还可以改变缺货率等问题，对一些商品可以进行更有效的分析，我相信这些最终会体现在提升顾客服务水平上面，防止顾客在药店买药品时因为信息服务不到位而买不到心满意足的东西。今天只是凭借人工进行管理总会产生一些问题，而借助信息化可以提升公司的运作效率和企业的盈利能力。这种提升对公司的运作效率和盈利能力都会有很好的改变，这也正是我们追求的目标。

　　CIOI:你对利用信息化手段实现企业的发展和变革是怎么看的？

　　钱建农：企业的发展有很多的内容，其中信息化占有什么样的地位？在一个以消费者为主导的时代，我认为信息化对于大型连锁企业会越来越重要，它会越来越受到管理层的重视。

　　麦德龙的发展历程正好印证了IT系统在连锁企业发展中所发挥的巨大作用。上个世纪60年代，麦德龙在德国起步的时候电脑并不普及，当时只有IBM开发出了一些简单的IT系统。即使如此，麦德龙一开始就非常注重在业务发展中运用IT系统。这些系统都是一些非常简单的小系统，比如收银系统，不过这也使麦德龙的整个管理水平有了很大提升。借助IT系统，麦德龙很快发展成为零售行业的龙头企业。

　　现如今，企业的发展更离不开IT系统。如果传统企业能够正确利用最新的IT技术，并把这些技术应用到企业本身的发展中，我相信这些企业会有很好的发展前景，它有可能会在所在行业中胜出。