发现二:创新文化和流程建设方面，中国企业的排序均高于国外企业
　　　　
　　在过去20年的我国经济发展中，中国的经济增长较多地依赖外国直接投资、依赖对自然资源的开发利用和廉价劳动力，随着中央“十一五”规划将提高自主创新能力列为国家未来5年的发展战略，中国企业如何有效地提高创新能力，特别是自主创新能力，是中国企业面临的新的问题和挑战。创新的理念和实践对大多数中国企业来说都是一个比较新的概念，虽然人们从观念上意识到创新对企业未来的发展是重要的，企业在整体上也接纳创新文化，但在如何将IT作为创新的来源，如何将创意商品化，如何将创新变成企业的具体实践、流程和制度设计上，仍然做得很不够，这是中国企业的普遍现状。
　　
　　创新是此次CIO调查的一项重要议题。从本次全球调查的情况看，有85％的企业意识到它们需要提高创新能力，但只有26％的企业认为，它们目前的创新流程足够支持战略的达成。因此，如何将创新的理念融入到企业的流程和日常实践中，是确保创新从一个口号变成企业实践准则的重要标志。从图表反映的调查数据看，中外企业在“企业将创新视为未来3年取得成功的重要手段”和“我们企业提供足够的资源达到创新目标”两个问题上都有高度共识，但在具体实践上有较大差距。国外企业在“公司定期实施创新并成功地将创意商品化”的实践状况排序为第三，而我国企业的排序是第六。在创新文化和流程建设方面，中国企业的排序均高于国外企业，但如何将创新活动落在实处，仍需要做更大的努力。
　　
　　调查结果表明：我国企业渴望成为创新型企业，并正为达到这个目标而投入所需的资源，它们急需帮助以更熟练地推进创新实践。同时，它们也需要通过改进自身的IT创新能力、建立可靠的流程来成功执行创新的想法。这些举措通常包括增强企业的市场知识、提高日常运营的可靠性、提高信息系统部门的商业意识和商业技能。