就整体而言，商业智能系统的应用是IT行业中的又一成功案例：我们最新的对IT行业项目投入的调查显示：各公司对商业智能系统项目的投入，高出任何对其他项目的投入。本月进行的调查显示：72%的用户称商业智能投入对于公司的财务控制有着重大的影响。但商业智能系统并没有达到预期的所有效果，在该技术初现成功的背后还有许多问题有待解决。在本年度商业智能系统应用情况调查中出现的一个十分重要问题是：公司是否在不断学习如何更好地使用商业智能系统？结果显示各公司使用该技术的经验决定了各自不断学习的程度。公司使用商业智能系统时间越长，该技术在公司内部应用范围越广泛，公司越是在研究如何在更好地使用该技术方面进行投入，同时商业智能系统对公司的财务控制精度的贡献就越大，这也是各公司首席信息官们想听到的。本年度的商业智能系统调查还研究了公司为实现商业智能目标而进行的尝试。 我们发现，在商业智能系统使用经验与数据库质量、战略明确性、商业智能应用规划之间存在着相互关联的关系。然而许多公司仍报告了使用该技术过程中出现的问题：集成化问题、可访问性问题，还有如何将用户联系在一起来分析与使用商业智能数据跟踪该系统等问题。商业智能系统的价值随着使用经验的增加而增加，但即使是老用户也认为该技术存在着提升空间，同时也存在从该技术中获得更多利益的机会。当然，这一切都只是开始，我们预测，在2008年，商业智能的应用将会出现爆炸性的增长。
