产品线的竞争

服务器

　　惠普、IBM、联想服务器前三甲。惠普、IBM、联想这三个服务器领域的佼佼者，毫无悬念地在本次调研中成为前3名。他们3个就像是在参加一场实力相当的200米短跑比赛，3个人几乎同时冲向终点，而且远远抛开了后面的选手，通过镜头回放，我们才能判断出谁是冠军。尤其是IBM和惠普，二者在综合得分、企业价值以及企业可信度上，差距仅在2%以内。只是在品牌忠诚度方面，差距才稍稍拉开，IBM的品牌忠诚度达到惊人的99%；惠普的成绩也很高，达到94%。所以，某种程度上说，他们几乎可以并列为冠军。

数据存储

　　IBM、EMC并驾齐驱。公认的数据存储市场占有率极高的EMC在这次调研中综合得分略输于IBM，仿佛有点出人意料。不过二者间的差距极小，综合得分的差距只有0.8%，在企业价值方面，甚至EMC反超IBM两个百分点。不过有一点IBM不得不让人信服的是其品牌忠诚度，在数据存储方面IBM的品牌忠诚度为94%，比EMC的85%超出了近10个百分点。

 应用软件

　　IBM为当之无愧的老大。IBM的综合得分是78.8%，明显高于另外的两个企业SAP及用友（600588行情，股吧，信息化），而且，在这一项中，IBM的品牌忠诚度很高，达到100%，所以IBM是当之无愧的老大。不过值得一提的是，虽然用友（600588行情，股吧，信息化）的综合得分是3个上榜企业中最低的，但是它的样本反馈数却是最多的，达到138个，说明用友（600588行情，股吧，信息化）的用户影响力和购买度还是比较高的。

数据库/中间件

　　BEA一枝独秀。在与IBM、Oracle、微软等强手同场竞技中，还能以较大优势力拔头筹，而且综合得分为95.9%，这个成绩在所有IT供应商中是最高的，这点充分说明了BEA的品牌影响力。但是在样本数方面，BEA的样本量仅为81，而排在其后的IBM、Oracle、微软的样本量分别为132、144、192，这点也说明了BEA的市场占有量与IT巨头相比还相去甚远。不过在用户评价方面，BEA的表现还是可圈可点的，其分数为41%，仅落后于IBM4个百分点，Oracle、微软的得分分别为38%和28%。