系统软件 微软为王。微软在系统级软件中的影响是当之无愧的。所以其第一的成绩应该是最没有疑问的。其反馈的样本数量达到318个,这也说明了微软不仅仅在个人用户,在国内的企业级用户中也有了广泛应用。而且28%的用户评价微软为企业的咨询顾问,这点也说明了微软通过它在系统级的强大影响力已经逐步渗透进了企业的核心应用,例如其面向系统安全推出的Forefront专业服务。还有一点需要说明的是,本次调研问卷中,信息安全产品线囊括了微软的Forefront,但是由于大多数调查者认为Forefront属于微软的系统级产品,而选择在系统软件中统一做出评价。
网络 华三通信vs思科。华三通信以综合得分91.4%的成绩领先于思科。而且,其品牌忠诚度也相当高,达到了97%,这说明了国内企业用户对于华三通信的充分信任。不过从另外一组数据也能看出一点问题。思科的样本反馈数是276,而华三通信的仅为90;17%的用户把华三当做企业的咨询顾问,同样的数据,思科的得分是37%。由此可见,思科的市场占有量极高,华三通信与之不在一个数量级。而且思科在用户心目中的战略地位也相当高。
信息安全
天融信、赛门铁克差距极小。虽然天融信排名第一,但是它与赛门铁克的差距几乎微乎其微,只有0.4%的差距,而且,其余各项二者的得分差距也不大。所以,实际上二者可以说是并列第一。天融信公司是国内影响力最大的信息安全厂商,赛门铁克可以说是国际信息安全的第一品牌,所以,二者的成绩可以说是众望所归。不过有两点是值得注意的。一,用户评价方面,天融信以30%的成绩较大优势领先于赛门铁克的18%;二,赛门铁克的反馈样本数为168,是天融信样本数的2.4倍。
笔记本电脑 联想、戴尔、惠普三分天下。联想自从收购了IBM的ThinkPad,它在笔记本电脑领域的影响可以说是迅速攀升,目前它与戴尔和惠普在笔记本电脑领域可以说是三分天下。综合得分达到78.7%的联想还是以比较大的优势领先于其他两个供应商的。另外,从品牌忠诚度看,联想的用户对其最信赖,其分值高达97%,得分比另外两个品牌高出近10%。