经营效率的提高促进技术应用

　　信息技术部门正在追求实现经营过程的建模与管理的理想境界。与2007年度相同，2008年度经营过程效率的提高将成为各公司信息技术部门的首要优先考虑议程。但因为受到宏观经济形势的影响，经营过程效率的提高主要是与经营额直接挂钩的生产与服务效率的提高，以及成本的削减，而不是在过程本身上下功夫。经营过程效率与生产能力的提高会很快促使新技术领域投资的增加。特别值得一提的是，各家公司的首信息官员们对经营过程的建模与管理寄予厚望，在问及未来5年到10年内最重要的科技发展时，各公司首席信息官员将经营过程的建模与管理列为首位，并称之为当今“最有可能带来商业利润的科技项目”。他们希望该科技项目可以使各公司能够更为迅速地调整或者开发复杂的、以信息技术为依托的经营过程，并更为便捷地为各公司带来收益。