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特写
• 中外运IT治世

管理
• 49亿欧元的致命打击
• 技术手段无法替代管理和规章
  　　再完善的技术手段都无法替代管理和规章，更无法替代监管和控制，在安全控制、风险管理以及流程管理层面，如果过于依赖某种技术手段的话，那么其负面影响也是难以忽视的。
• 短板带来的安全漏洞
  　　根据“木桶原理”，要改进信息技术风险管理机制，需要从解决信息技术风险管理机制中的“短板”着手，其中包括了四个步骤。
• “金星”CIO的优势
  　　心理学博士约翰格雷在《男人来自火星 女人来自金星》一书中有这样一句话：“大体来说，男人和女人来自不同的星球，说不同的语言，需要不同的养分。

案例
• 100%合格不是神话
  　　厦门烟草工业有限责任公司的ERP与MES一体化设计，使生产过程的精细化管理成为可能。
• 向总部“叫板”
  天纳克的信息化建设是扔到水里的投资，还是循序渐进、厚积薄发的长远规划？
• 看得见就管得了
  　　通过实施数字化城市管理系统，国内首个实行数字化城市管理模式的城市——扬州，实现了对整个城市的精细化管理。
• 如何让3000000000用户都敞开心扉
  　　当企业提供的服务越来越多的时候，对用户来说，会不会像进入一个迷宫？

调研

声音
• 50年的启迪
  　　高庆狮院士是计算机领域最早的两名中国科学院院士之一，他对计算机研究的历史已经超过半个世纪。他认为，计算机的发展，特别是中国计算机发展的拓荒史，除了为我国今天的信息社会提供了必要的技术支撑外，还在信息化建设理念方面给人以启迪。

技术
• 协同，让一切变得更有效率
  　　提起协同的概念，对于制造行业的CIO来说并不陌生。自2000年初协同业务被Gartner提出后，就一直成为企业与IT业关注的焦点。现在，随着IT技术的发展，协同技术运用得成熟与否，直接影响着企业运营的好坏。

读书

CIO言论
• 拒绝边缘化
  　　身处信息化非主流的行业的CIO，如何摒弃边缘化的困境，各种沟通技巧显得越来越必要。
• 媒体上市与信息化
  　　传媒行业上市对于报业来说，将是转变信息化状况的一个机遇和挑战。
• 人民币升值对外包企业的影响
  　　人民币升值主要影响的是对美外包中劳动密集型的外包业务。

前瞻