请各位简要介绍一下在当前企业中，业务和IT处于一种什么样的关系？ 李小山：在不同的行业和企业，IT渗入业务的程度不同，像银行、电信是靠IT开展业务的，跟制造业不一样；而我们作为管理集团，又跟制造企业不一样。 许宇均：我觉得这其实是个认知问题，IT跟业务部门的关系，是由业务部门对IT的认知决定的，也就是说业务部门是否认识到了IT对企业的价值，关键是把IT看成是IT部门的IT，还是业务部门的IT。 李小山：业务对IT的认知是需要逐步培育的。 许宇均：是这样的。如果业务部门仅把IT看做是IT部门的事，IT就是一个工具和后勤部门；反过来，如果业务部门把IT看做是推动业务发展的生产力，那IT就变成业务部门的IT了，IT部门就变成了业务部门的咨询顾问。在这个过程中，不单单是企业高层对IT部门认知的问题，它涉及到的是每个业务部门的经理。 李小山：就现在的情况而言，在大多数企业中，IT部门都把自己当做是业务的IT，不仅要满足其现在的需求，还要兼顾长远；不仅要满足一般操作层，还必须满足管理层。这虽然有时会产生一些矛盾，但IT部门一直在努力成为业务的一部分。 杨波：在当前绝大多数的行业中，IT还是处于对业务提供服务和支撑的位置。 许宇均：在这里，我简要介绍一下光明乳业的IT架构，一共分为三个部分。第一部分是信息化负责架构，公司的信息化负责人是老总，事业部的信息化负责人是事业部的总经理。信息化负责人可以授权给其他人，但必须不是IT部门的人员。所谓授权是指刚开始老总亲自管IT系统建设，管长了，开始实施个人代理。而业务部门是信息化建设的Owner，不仅是提出IT系统建设的需求。哪个业务部门需要架构IT，就由这个部门承担IT的花费。我们一般做的项目主要分为两种：企业战略性的项目和业务部门的项目。第一种项目是由公司出钱，老总负责；第二种项目是由业务部门出钱，相关人负责。 第二部分是信息部。信息部负责战略、标准的制定，并代表公司执行战略性项目等。公司级的项目，一般信息部会直接参与，信息部的预算是战略预算，直接从销售额中提，最后建成的项目由全公司部门共享。 第三部分是信息服务中心。它已经成为内部利润中心，采取市场化运作的方式，各个业务部门是我们的客户。其实，实现IT与业务的融合，的确是每一个企业的追求。在信息化建设的过程中，让业务部门自始至终地融入进来，会使很多问题处理起来变得容易很多。
