在讨论的一开始，各位能否谈一下在你们心目中，CIO在企业的管理层面应该处于什么样的位置？ 沙泰国：首席信息官——ChiefInformationOfficer，说明CIO管理的是信息而不应该是信息技术，否则应该叫CTO。信息汇成了企业的流程，而各种流程组成了企业的业务。CIO是为流程服务的，而为流程服务的目标是为企业的业务服务，所以从定义上讲CIO是管理业务的，而不是管理技术的。CIO的职责是负责企业的信息化战略规划，推动业务与信息化的融合。 CIO所要处的位置是企业决策和领导层的位置，这个层面管理者的职责已不是完成一项任务，而是拟定工作的方向，带动企业在信息化方向上发展，决定企业在信息化方面的投入，并把这些投入转化为帮助企业运营的价值。CIO这个职位随着信息技术在企业应用需求的增加而出现，CIO的地位也应该随着信息技术在企业中的价值体现而提升。 周宏钧：CIO的理想位置应该是企业高层，而且必须要进入决策层。CIO应该是企业信息化的总设计师，所以需要决策权。但是，国内很多企业的CIO还停留在技术主管的层面，更多的仍处在企业IT经理的位置上。 刘小兵：在我看来，CIO与CFO、COO这些职位应该是同等的位置，甚至在薪酬待遇上应该高于他们。因为IT人才在国内和国外都是比较稀缺的，特别是CIO，要求非常高。CIO首先要对全局的业务，从人力资源到财务，再到采购、生产、销售等等，几乎全部的业务都要有通盘的掌握，这个要求是很苛刻的。 与此同时，CIO还需要对计算机技术有全面了解。CIO对公司选择什么样的信息系统起着最终决定权，因为负责拍板的董事长或者总经理，对IT技术往往不懂，不可能拍板，所以最终拍板权还是落在CIO手上。CIO要权衡总体业务的发展，了解未来企业发展的趋势，综合确定究竟选择什么样的硬件设备、什么样的软件、什么样的数据库、什么样的网络来支撑企业运作。 所以我觉得CIO就凭这些，就应该在地位上至少不比CFO等高管低，待遇上也应该至少和他们平级。王寿欣：CIO的角色随着时代的发展也在不断地变化，从早期的IT技术专家逐渐向参与决策的高级经理人转变。因此，我认为CIO在企业管理层的位置可以这样来描述：CIO是企业高管团队的一员，向上对CEO负责，向下能够管理所有与信息化相关的人员和事务（包括业务部门）。 各位都认为CIO应该处于决策层，那么，处于决策层的CIO应该负责哪些工作呢？ 王寿欣：我认为CIO只要好三件事情就可以了：第一，根据企业的战略目标，拟定企业的IT战略规划，并不断调整两者之间的匹配性（沟通对象：CEO）；第二，根据IT战略规划，争取到企业对IT的投入（沟通对象：CFO）；第三，组织开展企业的信息化软硬件建设，确保IT对业务运营系统的匹配与支撑（沟通对象：COO）。沙泰国：随着企业IT投资的不断加大，企业认识到IT对于企业带来的优势也在不断增加，CIO本身的责任也会不断扩大。CIO以后不光是企业技术方面的领导，而且也会成为企业领导集团的一分子。其实美国越来越多的CIO已开始被赋予公司营收和利润的指标责任以及公司的社会责任，CIO们不仅要保护公司的信息、资产，同时也要保证公司财产的保值与增值。 一位CIO应当负责哪些工作呢？ 企业规模和业务特征各不相同，不同企业CIO的职责有相当大的差距，但一般说来，CIO至少有以下三项重要的职责：一是根据企业的经营战略，考虑和提出企业的信息战略；二是负责企业的信息化推进工作，包括基础设施建设、人员配备、资源调配等；三是全面负责企业的信息政策设计与管理工作。 国内企业中，过去一般有计算中心，并设置计算中心主任等职位，但是信息技术部门领导的工作职责主要是负责信息系统的正常运行和维护，建立和实施组织内信息系统使用的指南和规程，向组织中的各部门提供信息技术服务，开展对于新项目的学习、研究和开发等技术性工作。 对比信息技术部门的领导，CIO的管理范围更宽，责任更为重大。CIO不仅要对计算资源的运用、计算中心的正常运行负责，更重要的是要参与企业的核心管理层的决策，决定企业的信息战略，保证信息战略与企业战略相配合，并对企业信息化的发展做出长远规划。由于这些工作是在决策层的活动，因此CIO必须对企业的发展战略和发展目标要有清楚的理解，同时懂得信息技术在企业中的作用，才能做好企业信息战略的设计工作。 周宏钧：我的观点和各位大体相似，我谈一下在报喜鸟集团CIO的职责。总的来说，有这么几个方面：参与企业战略制订，负责企业IT战略的编制和企业信息化蓝图规划设计；负责在宏观和中观层面推进企业信息化项目，特别是跨部门协调工作（如督导各业务部门的IT工作完成）；负责信息化工作的领导和管理，完善企业IT治理，牵头实施信息化绩效评价；负责企业业务和IT的衔接，在业务语言、技术语言之间发挥翻译作用；负责信息化基础架构的建立、管理和维护工作；负责企业信息化制度、规范的建立和实施工作；其他CEO赋予的责任。
