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合理授权
作者:吴以四 发表时间:2008-2-23
  不同管理者的管理风格千差万别,但是归结起来,却不外乎两种—要么偏重于分权,要么偏重于集权。


  CIOI:授权要做到可授可收,对于这个问题,胡德平有什么好的建议吗?

  胡德平:几位企业嘉宾谈的都很充分,我补充一点,就是信任的问题。常言道“用人不疑,疑人不用”。既然授权,就应该充分信任,放手让其工作。当然,信任并不等于放任,授权后,管理者还应该有必要的指导,对由于缺乏经验造成的失误,要勇于承担领导责任,帮助找原因,为下属创造一个宽松的环境,调动其积极性。

  正如主持人所说的,既然可以授权,也可以收权。当认为下属对于某件事情处理不得当或出现重大差错时,可把权力收回来。当然,要尽量减少这种情况的发生,因为这样会或多或少地影响领导和下属的关系,也会对下属的积极性等各方面造成负面影响。所以,一旦这种情况发生,一定要与下属充分沟通,尽量消除收权之后对下属造成的消极影响。
 
  CIOI:在集权与分权的平衡方面,王恒还有哪些心得呢?

  王恒:从大环境来讲,我觉得可以从三个方面来看。

  第一,从企业或组织的规模和性质来分,处于竞争性强的行业,适合集权,反之适合分权;企业发展初期,适合集权,发展到一定阶段后适合分权;小企业适合集权,大中型企业更适合分权管理。第二,在企业或组织制度不明确、不能规范管理的情况下,适合集权,反之适合分权。第三,领导者个人各方面能力都较强的情况下,适合集权,反之适合分权。

  具体到一些项目,究竟是集权还是分权,这首先取决于项目的重要程度、领导的重视程度等,将项目和工作分成轻重缓急,分成全局和局部等,根据情况确定集权还是分权。我个人有这么两点心得。
 
  第一、确定开发商必须集体研究决定,不能把这个权力分下去。这不是一个利益的问题,开发商的资质、开发能力和后续开发能力、系统解决方案、数据标准和接口等,对于应用和维护都具有至关重要的影响。相对来讲,成熟稳定的业务,需求容易描述和实现,实施风险较低;创新业务,由于需求的不确定性、时间的紧迫性,实施风险相对较高。

  从技术的角度来讲,具有完善的功能、稳定的架构、可配置参数的、成熟的开发商的产品更容易快速上线和维护,后续开发工作压力更小、时间更充分。

  从业务运行的角度讲,稳定的、易于使用的系统对业务人员更具有亲和力,更容易上手,更易于发挥系统应有的效能。

  第二、数据标准和接口的制定要集权,不能分权,以防止产生信息孤岛。

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