周维利  北京顺义供电公司信息中心主任  

着陆点选择很重要

　　既然是“空降”，就一定会有“着陆是否安全”的问题。从杨镭目前的处境来看，应该是“着陆失败”。他带领下的乐福家电一年内并无出色表现，业绩平平。我觉得还是辞职比较好。如果他仍然坚持在乐福家电工作，也只能是勉强维持，最后的结果一定不会很乐观，与其被炒不如尽早主动离开。

　　杨镭面对乐福家电的邀请，谈的第一个条件是“绝对执行权”。这些权力最后他争取到了，这步棋走得正确。领导可以说是非常支持，可为什么最后还是不成功呢？他忽略了一个重要的环节——沟通。

决策层之间需要沟通

　　杨镭争取到的是处于决策层的权力，可以有权通过信息化手段对企业管理进行变革，从根本上改变企业面貌。CIO可以被当做企业的领航员，要当好这个领航员并不容易。“先斩后奏”的权力，在实际工作中可以理解为排除干扰，按着企业管理体制架构去开展工作。如“免了田辉的职务，以暂时指导分公司IT经理工作的名义把他调去了外地。创业元老被统统送进了学校‘进修’，亲自招聘了4位刚毕业的大学生，放宽条件把公司里的3个业务骨干授予经理头衔”等。

　　这些应该是杨镭的权力范围之内的事情。但是在做这些事情之前，他和企业的CEO李顺需要沟通，应在CEO处获得坚决的支持。因为田辉有“靠山”，如果这件事用的是“先斩后奏”，那么后来出现的情况也就成为必然了。

集中空投有问题

　　CIO是企业的领航员，处在决策层；信息中心主任是舵手，处在实施层，在实际工作中，这两个角色不能都空降。但是在乐福家电IT部门中，在IT运维总监和系统开发总监都被炒了后，IT部门的现状，是有部分是身经百战、经验丰富的实力派人物，杨镭就任后，虽然发展了自己的人马，但是他们不熟悉工作，不能马上做出很好的业绩，让这些人形同虚设。虽然杨镭平时工作18个小时以上，看上去要比同龄人老上5～8岁⋯⋯但CIO的成绩不是单靠“累”就能做出来的。

企业发展是目的

　　空降CIO的目的是对企业管理进行变革，理顺流程，达到减人增效的目的。推行过程中肯定会涉及一些人的利益。做好宣传很重要，而这点在乐福家电做得很不到位。“员工表面勤恳，私下里不卖力。”出现这种局面每个企业的CEO都会坐不住的。找杨镭谈话是必然的，如果这种现状短时间内不能改变，CEO李顺不会因一个人而使企业效益长期受损的，杨镭的命运可想而知。

建立耐心、 信心很重要

　　乐福家电从上到下都对信息化失去了信心和耐心。上边有企业高层频繁找杨镭谈话；中间有各部门各行其是，搞“上有政策，下有对策”；下面有不理解的员工，企业改革改成这样，结果肯定不会好。

　　如果企业不是内部管理存在缺陷，为了提高效率，谁也不会重金聘请CIO，从乐福家电空降CIO是为了帮乐福家电“灭火”，可火势却越来越旺的结果，让我们可以看到，空降CIO不是一把万能的钥匙。

　　如果企业要这么做，首先要搞清楚自己的软硬件准备的条件如何，是否有破釜沉舟的心理承受能力。作为一个专业的CIO，更要明白自己的能力，特别是你所着陆的地方适合不适合你，只有这样，才不会出现乐福家电这种花钱买乱的结果，杨镭也避免了在辛苦了一番后，收获的是一地鸡毛。