改变观念，选好角色

　　“明升暗降”通常是炒高管的技巧，这种手段类似于查贪官，先把你从自己的“老根据地”里拔出，晋升一级（当然，不消说，肯定是一个位高没权的副职或者闲职），然后派去信得过的自己人查你以前的劣迹。假使你以前“屁股真的不干净”，那么不消多时，老账新账就会和你一起算了；如果以前做事还算仔细，没有给人留下什么把柄，那也没有关系，职场上失去“根据地”就像一个飘零的浮萍。老卜是中社集团CIO兼下属信息公司的总经理，相当于在中社集团既扮演运动员，又扮演裁判的角色。很难想象，老卜在评判自己所领导的信息公司服务质量时站在公正的立场上。
　　
政企分开是必然的
　　
　　我认为，当初CEO华军决定取消信息管理部成立IT公司，是出于减轻企业负担的考虑，因为在总部管理职能部门养这么多人会给企业带来很大的负担。但仔细推敲，这种做法并不妥。他不应该取消信息管理部门，而是应该剥离核心管理和服务的职能。在总部保留信息管理部，由它来负责制定IT战略、政策、流程，整理、受理企业IT需求，可以把提供IT服务、技术的职能剥离出去成立信息公司，这样可以对内和对外提供服务，成为利润中心。如果他们当初这么做的话，也许就没有后来的故事，也就没有老卜的牢骚了。好在他们经过几年的摸索，终于明白过来了，现在下决心改还不算太晚。其实通常企业发展初期，对IT的需求不是很强劲时，可以把信息管理部作为一个职能部门保留在总部。
　　
　　担负企业IT维护和发展的职责。随着企业规模越来越大，对IT的需求越来越强劲，越来越多的IT系统支撑着企业的业务。信息管理部职能越来越复杂，人员越来越多，这时这种组织结构的弊端可能就暴露出来了：机构臃肿、管理费用很高、服务质量差、业务部门敢怒而不敢言。这时有必要剥离管理和服务，而在总部保留核心管理职能。从这种意义上讲，信息管理部是“政府”，IT共享服务中心或者IT服务公司是“企业”。“政府”履行管理的职责，负责制定、发布制度，监督制度的执行情况；“企业”考虑如何提供高质量的服务，如何保留客户，如何盈利。如果“企业”服务不好，中社集团的业务部门会同“政府”有权炒它的鱿鱼。
　　
改变观念
　　
　　其实老卜大可不必为调回公司发此牢骚，如果他明白了上述道理，他应该高兴才对。调他回去组建信息管理部实际上是组建“政府”班子，这是核心权力部门。他负责制定IT战略，规划IT的发展方向、IT投资，同时负责受理来自业务部门的IT需求，负责分析这种需求是否合理，根据成本，以及对业务的影响度、紧迫度，来决定是否要立项，然后进行投资预算制定、审批，组织招标??这时老卜实际上完全是甲方。
　　
　　老卜也大可不必担心那些兄弟们怎么办，自己是否回到集团后就变成了“光杆司令”。原来那些人该干什么还干什么，无非是换个总经理。他回到总部后组建的信息管理部，其成员所要求的知识结构和原来IT公司是完全不一样的。原IT公司主要着重在IT技术方面，不需要太多的制度、流程方面的知识。信息管理部人员对IT技术不需要很精通，重点要懂政策、熟悉企业业务。他在自身调动前可以首先分析原公司是否有这方面的人，如果有，可以调过来，毕竟他们对公司情况比较熟悉，容易上手；如果没有，可以逐步从外部招聘或者从业务部门选拔。
　　
　　总之，老卜应该改变观念，顺应潮流，调整心态，及时进入状态，准备迎接新的挑战。否则，将会被时代所抛弃。

本文作者：肖鹏  新奥集团IT共享服务中心副总经理