目前来看，一些领先企业已经完成了IT基础设施、办公自动化和ERP等基础系统的建设，你们觉得这类企业的信息化建设重点会朝着什么方向转移？

　　刘小兵：针对这个问题，我觉得信息化建设的重点，应该根据企业规模及业务发展需要来定，如果是中小企业，有了这些基础的IT设施和信息系统之后，就基本可以了，后面的重点就是让这些系统间实现信息共享，充分发挥这些系统的作用。

　　对于跨地区、多业态的大型集团，企业信息化建设的重点应该向支持企业做分析决策的纵深方向发展，例如综合查询、数据挖掘、知识管理、智能决策支持等功能模块。因为随着IT与业务的融合日益紧密，信息化逐步被赋予更多、更重要的职责，从工具向战略性手段转变；从业务需求驱动IT系统的实施，向IT引领业务的开拓和发展转变，这时信息能否实时精确传递共享，将会直接影响着全局的战略决策及把控，可以说没有信息化无异于盲人走路。

　　如果企业内部存在信息孤岛，实现数据挖掘还是有障碍的，这时很多企业会遇到系统整合的问题，现在大家都热衷于SOA，正是为了寻求解决问题的方法。如果之前企业是信息系统大集中的架构，不管是对CIO还是企业都是一件值得庆幸的事情，因为其本身是数据和应用的集中统一，而且很绿色、很省心。

　　文永生：信息化建设该朝什么方向发展，还是要取决于业务所面临的挑战是什么，毕竟不管什么时候，信息技术与业务融合的趋势都不会变。

　　这里我想提两个宏观形势，按照WTO的游戏规则，很多行业都已经逐步对外开放，越来越多的国外企业进入中国，利用他们在品牌、产品服务、管理、资金方面的优势争夺中国市场；与此同时、西方发达国家近几年抬头的贸易保护主义、知识产权壁垒以及中国在制造成本方面的优势逐渐减弱。再加上人民币升值、欧美发达国家的经济下滑，可以这么说，中国企业无论在全球市场还是中国市场上都面临着前所未有的挑战。

　　因此，企业必须进行技术、管理方面的创新，以提升自身在产品/服务、运营效率、业务模式等方面的竞争力。今年4月份发布的一份全球CEO调查显示，来自40多个国家、32个行业的1130名CEO中，有83％的人预计未来将会进行重大变革，这也正好印证了以上的判断。因此CIO必须要站在企业业务变革、业务创新战略的角度来看待IT规划和信息化建设未来的道路，要在“I”的内涵中注入更多创新（Innovation）的元素，而不要一直停留在信息（information）这样一个层次上，也就是说把握IT的发展趋势和未来业务价值，为企业变革、企业创新提供战略支持。

　　具体来讲，我觉得首先IT必须能够在业务流程优化、业务模式创新方面担当起重要的角色，运用新的IT和互联网技术帮助企业建立起在产品研发、供应链、营销渠道等方面的新优势。
赵春雨：现在我们都在讲信息技术与业务和管理的融合，我们全部的基础工作也都是围绕这样的主题所开展的。那么在信息技术与业务和管理的融合达到一定阶段之后，我觉得信息技术与决策的融合将会成为另一个新趋势，因为正是有了现阶段的信息技术与业务和管理融合的基础，才使得信息技术与决策的融合得以实现。

　　因此，在下一个阶段，信息化建设的重点，其一是进行决策系统的建设，帮助企业对未来进行预估，降低风险。其二是继续推进信息技术与业务的融合，转变企业的业务运作方式，成为电子商务化的企业。

　　信息化建设重点的转移，必然会