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北京奥运期间独家提供中英双语订餐服务
作者:CIO INSIGHT 发表时间:2008-7-23
  饭统网全面发力英文餐饮预定服务


  国内领先的餐饮预定服务企业饭统网始终引领国内餐饮预定服务趋势,在牢牢保持国内餐饮预定服务市场领导地位的同时,抢先发力中国国际化发展过程中需求日益迫切的本土英文餐饮预定服务先机和2008年北京奥运会英文餐饮预定服务商机,早在2008年北京奥运会开幕前四个月,就率先开通了国内首家权威英文餐饮预定服务网站——饭统网英文站。经过几个月的试运行,饭统网英文站已经可以在2008年北京奥运会期间,为来自世界各国的运动员、工作人员、与会观众等国际友人提供英文餐饮预定服务,从而让饭统网成为目前国内唯一一家可以提供中英文双语餐饮预定服务的网站。

  饭统网英文网站的开通,并非像某些生活服务网站那样仅仅将现有中文网站内容简单翻译为中文,而是以服务为导向,在餐饮信息、餐饮咨询、位置服务、电话预定、订单确认和订餐反馈等餐饮预定的服务全流程全部提供英语服务。从而最大限度地为国外人士提供更加细致的餐饮预定服务。
  
  饭统网英文站所有英文餐饮信息,和国内权威的北京外语教学与研究出版社合作,北京外语教学与研究出版社组织了北京外国语大学和本社权威英语专家学者对国内目前翻译比较混乱的餐饮术语进行了逐一翻译,从而使饭统网英文站的餐饮信息权威、可靠、规范。同时,饭统网英文站编辑部门对于涉及中西文化差异的内容做了细致修改,从而更好地为奥运期间的各国友人服务。

  网站英文餐饮资讯内容,仅仅是提供英文餐饮预定服务的基础。饭统网为备战英文餐饮预定服务,长期以来投入了大量人力财力,其中包括招募英文编辑和英文客服人员。同时拟定了详尽的英文服务培训教程,对现有业务流程服务人员进行英文服务培训,整个培训长达数月之久。目前,饭统网客服人员经过不懈努力,已经可以提供全程英文餐饮预定服务。

  2003年成立的饭统网,将电子商务与生活服务紧密结合并创造出独特的商业模式,经过近5年的发展,饭统网已经成为国内最大的餐饮预定服务网站。尽管国内后续模仿者众多,但饭统网始终以为客户服务为己任,通过个性化的优质服务和不断的商业创新,有效架设中国数以亿计的餐饮消费者和亿万本土餐饮企业的服务与沟通渠道,引领了中国餐饮预定服务、生活服务乃至互联网电子商务商业模式的潮流。

  在资本层面,饭统网近期也引入了餐饮预定行业规模较大的一笔境外风险投资,进一步增强了资本实力和国际化运营手段,而本次饭统网英文站的开通,更使得饭统网的商业模式进一步清晰,在为客户提供更加个性化的餐饮预定服务的同时,为投资者创造更大的商业价值。

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