近年来全球经济持续降温，人民币升值、全球性通货膨胀、同时油价高涨带来的原材料和人力成本的上升，使得中国企业的成本优势难以为继。从一些第三方机构提供的行业趋势分析我们可以看到，几乎各种大型企业和组织机构，在打印系统方面都有显而易见的改进机会：Buyer试验室的科学家发现，90%的公司都没有追踪打印成本；IDC分析师则认为，IT部分有15%的时间浪费在解决打印相关的问题上。
　　
　　能否通过打印系统的改进帮助大型企业实现打印管理和成本的改进呢？为此，《CIOINSIGHT》记者采访了中国惠普有限公司打印成像系统集团公司高级副总裁、企业客户部总经理邱秋良先生。问：目前中国大中型企业在打印管理上存在哪些问题、面临哪些挑战？
　　
　　答：中国企业正面临来自各方面的挑战，在这些挑战面前，打印系统的优化就更具有现实意义。
　　
　　第一个挑战是：企业在设备采购（包括打印系统）方面通常是缺乏计划的。企业的规模越大，各分支部门的独立采购权越大，计划性采购越容易失控，不可避免造成两种情况：一方面重复购置造成浪费，另一方面对大大提高效率的新设备采购预见性不足。第二个挑战是：很少有企业把打印当作一个整体的系统资源来看待，也容易忽视打印设备和企业环境的适合程度，所以90%的公司无法追踪打印成本，也不知道其实打印硬件的成本只是整个文印成本的10%，还有大部分的文印成本都是与软件、维护、耗材、距离等各方面因素有关。
　　
　　最后一个挑战是来自日益激烈的竞争，提高生产力是每个企业的需求，打印系统的流程优化是解决此问题的良方。因此，中国企业只要加强打印设备系统化管理的意识，就能很快收到文印成本控制的成效。
　　
　　问：惠普针对这些企业级用户的烦恼，能帮助他们解决哪些问题？
　　
　　答：作为全面打印服务的领导厂商，HP深入了解企业内部基础架构和业务流程，在“望、闻、问、切”中为企业把脉，力图通过打印系统的改善来帮助企业客户迎接挑战。
　　
　　我们希望能以HP的技术、服务和经验，通过“优化基础设施、管理文印环境、改善工作流程”三个步骤，启发人们认识到打印系统管理对于成本控制和企业发展的重要性。
　　
　　优化基础设施——在用户工作效率和开支之间实现预定的平衡，提高企业业务成效，简化工作流程，并加强法规遵从性。管理文印环境——针对成本、生产力和环境影响获取控制并实现目标，同时提高IT效率和系统可用性。改善工作流程——评估业务信息的流程并制定其简化与改进方式，降低打印成本。
　　
　　通过HP解决方案产品的组合和HP专家团队的专业建议，企业可以实现打印系统的流程优化，管理、保护和简化他们的打印及成像环境、改进工作流程以降低成本并提高生产力。针对每个企业的个性化需求，HP将会提供一系列的解决方案。
　　
　　这些解决方案不仅可以帮助企业强化对打印设备的系统管理，而且还能起到减少企业办公成本和保护企业信息安全的作用。
　　
　　问：这些解决方案是否有客户采用？为他们带来哪些收益？
　　
　　在国外，很多跨国企业都从HP的打印管理服务和解决方案中受益。世界500强之一的3M公司是一个典型的制造业企业，他们用HP的五年期打印管理服务取代了原有的个人打印机和老式复印机，全球打印设备数量减少了47%。3M使用HP打印管理服务的头两年就节省资金超过300万美元，每页打印成本降低90%之多。随着该项目在全球范围内的推广，节约的数额与日俱增，而且将在未来保持持续增长！