见证三十载辉煌 三大战略看未来 见证三十载辉煌 三大战略看未来 2
(2008年9月24日,北京)在2008年中国国际金融(银行)技术暨设备展览会召开之际,IBM公司在北京举办了名为“服务金融三十年 携手创新共未来”的IBM携手中国金融行业三十年庆典暨IBM 2008金融展新闻发布会。IBM大中华区副总裁兼金融服务事业部总经理王天義女士携其精英团队共同出席了此次盛会,与嘉宾一起共同回顾了中国改革开放三十年中国金融行业信息化发展的重要阶段和IBM服务中国金融信息化建设的历程。除此之外,IBM还分享了《IBM全球CEO调研》报告中银行CEO关于未来银行业发展的观点,并阐述了IBM针对目前银行发展现状分别提出了业务和IT发展三大战略重点,即从业务发展层面,基于Basel II的风险管理和法律法规遵从、零售银行业务(私人银行、信用卡业务、个人信贷)和核心银行改革创新。从IT基础架构创新方面,专注于通过软件开发生命周期优化管理进行银行业务应用资产化、面向客户信息随需应变企业信息数据管理、和全新企业数据中心和数据中心双活构成的三大方向。回首中国金融信息化30年所取得的辉煌成果,IBM将继续发挥自身的优势,携手中国金融业构建创新和谐的金融环境,为服务中国金融信息化迈向下一个辉煌的里程碑而努力。
IBM大中华区副总裁兼金融服务事业部总经理王天義女士表示:“2008年正值中国改革开放30年。在这30年中,以工农中建四大行为代表的信息化建设成就了今天中国金融业的发展。银行业结构也从四大国有银行发展到国有、股份制、外资等银行共同参与市场竞争的局面。在近十几年中,中国保险、证券、有价债券等金融行业也在迅速成长。作为服务中国金融行业最可信赖的战略合作伙伴IBM公司,在这30年里,我们始终与中国金融行业保持着紧密的合作关系,并坚持通过自身在产品技术、解决方案、服务和全球整合的能力为中国金融发展贡献自己的力量。如今,面对金融全球化趋势的大潮,在全球经济发展的新格局下,中国金融业更需要通过创新来迎接挑战,因此IBM将始终不渝的陪伴中国金融业走向未来。”
峥嵘岁月三十载 携手共进为金融
1978年,中国改革开放拉开帷幕,中国经济也随之实现了三十年的高速发展。改革开放的顺利实施,大大提高了中国的生产力水平,同时也加快了中国发展的步伐。而在这其中,发生在金融领域的改革无疑是影响最为广泛和深刻的改革之一。1964年4月,富有传奇色彩的IBM System/360大型主机成为承载金融核心业务系统的理想平台,从那时起,便确立了IBM主机在金融领域内的核心地位。纵观中国金融改革三十年之路,IBM不愧是中国金融信息化最坚定的支持者、最深邃的参谋者、最迅速的行动者和最忠诚的合作伙伴。
1979年,中国银行香港分行率先引进第一台IBM 3032大型计算机,在IBM的积极支持下,从存取款业务开始,短短几年间,包括储蓄帐户管理、会计核算、存贷款、黄金交易和ATM等在内的多种柜台业务就成功地运行在这台大型机上,自此拉开了中国金融信息化的序幕。与此同时,中国内地的金融体制改革也走上了快车道。
80年代,IBM将在全球广泛应用的SAFE软件系统带入中国,形成了中国第一代核心银行业务系统,为了引进SAFE,IBM从全球集中了包括从前台直到后台的大量专家,奋战两年,对SAFE实施改造。这是中国金融信息化历史上必须浓墨重彩记下的一笔。当时,在多数银行业务还依靠“流水账式”手工操作的业务模式下,SAFE不仅替代手工,提高了工作效率,更重要的是,它带来了一个新的行业标准。1990年,中国金融信息化实现第一次大联机,从簿记走向联机运营,达成同城通存通兑。同时,中国各大银行已经在各省、地、市分行及网点初步实现了电子化,极大提高了日常工作的效率。在接下来的90年代末期,金融信息化达到了一个发展的高峰。而这也正是IBM为中国金融信息化设计的发展方向。
从1991年至1998年,IBM提出了以主机扩展方式实现全国覆盖、跨省跨行联网的方案,建立了全球规模最大的APPN网络,实现省级数据集中。数据大集中的实施,成为中国金融信息化历史上最重要的里程碑,同时也是中国金融改革史中的关键篇章。这一时期的IBM,通过服务化转型的实施,将多年来在金融领域的深厚积累,与崭新的发展思路结合起来,帮助中国的银行实施数据大集中工作,此时IBM已经成为整个产业中独一无二的金融IT领袖。
在中国金融业大踏步的走向千年之交的同时,IBM团队还协助中国金融业攻克了千年虫的难关,为顺利进入信息时代保驾护航。进入21世纪,IBM在转型之路上越走越稳健。2001年中国“入世”成功,金融产业对外开放已成定局。中国金融业开始越来越强烈地感受到来自全球的竞争压力。紧要关头之上,IBM发表了《中国银行业加入WTO竞争与变化》的白皮书,用强有力的数据和分析断言了中国银行业在未来的竞争中获胜,这给了中国金融界巨大的信心。2002年,IBM收购普华永道业务咨询服务部,成立了全球最大的业务咨询机构。2004年,IBM又将其个人电脑业务部剥离给联想,开始继续深化向服务转型。将战略和咨询服务做深做实,把目光和思想放到客户前面,并致力于以深刻的业务理解、前瞻的技术和坚定的服务理念为中国金融产业的腾飞贡献力量。2007年起,IBM开始帮助中国金融业实施以客户为中心的银行转型,帮助银行业实现了银行业务与IT紧密协同,同时,继续深化风险及合规管理,在银行业务转型和IT基础架构转型方面贡献力量。
洞悉未来发展趋势 应对行业变革挑战
随着我国经济的持续成长,银行业运行环境良好、全行业总体将保持较高景气度。然而在繁荣的背后,我国银行业也面临很多亟待解决的问题,其中国际市场剧烈波动、国内经济走势的不确定性、外资银行的竞争压力、行业人才稀缺、以及IT系统滞后等方面将会给中国金融带来严峻的挑战。在全球化的趋势下,中国经济面临着又一次的转型。国外金融机构渗透至中国市场,国内银行对运作和管理实现现代化需求的不断增长。零售银行产品和服务多样化使得银行的目标瞄准不同的新兴市场。同时,客户互动和营销渠道比以往更广,银行开始选择自己理想的目标客户。在全球化的趋势下,对信息技术的发展也产生了影响。随着硬件增长速度放慢,由银行业的竞争以及由此带来的重组使得软件和服务增长速度上升。决策支持、风险与信用管理、银行卡、在线银行以及中介业务系统将成为 IT 应用热点。
中国经济和中国企业如何才能在全球化过程中成为市场领先者?中国政府及企业如何才能成为全球生态系统的“平等合作伙伴”?中国各级政府如何才能获得持续的经济增长和发展?如何有效制定并执行变革战略成为了中国银行业通向成功的关键。
为了了解全球银行CEO们是如何看待变革与银行业未来发展方向的,IBM与来自40多个国家和地区、32个行业的1,130 名CEO进行一对一访谈。通过对全球128位(23% 的银行业受访CEO位于美洲,47%位于欧洲、中东和非洲,另有30%来自亚太地区)银行CEO进行的调查结果显示,CEO们普遍认为他们已经进入了一个“动荡” 的年代,市场变化的速度在加快,而且影响并非总是正面的;今天客户的要求越来越高,也更勇于颠覆性创新;而全球化则像是一把双刃剑,如信贷风险所带来的进一步的市场混乱已不可避免、新的业务模型创新对于成功至关重要;领导能力以及企业良好的社会责任都成为银行成功的关键所在。处于整体转型期的中国金融业在未来5-10年中的发展,很可能取决于接下来1到2年中确立的战略目标和将要采取的战略转型措施。IBM概括未来银行企业成功所需要具备的五个素质。包括:
渴求变革:银行正处于危机的中心,次级抵押贷款、金融衍生产品和资本流动性使得银行实施变革的能力有待加强。调查中92%的受访银行业CEO肯定了对变革的积极需求,但同时表示目前变革的实施并未达到理想水平,因此需要新的战略,方法与工具。例如:出色的风险管理能力、组织灵活性、对客户需求的更好了解以及始终如一的优质服务等,来促进与提高变革实施的速度与质量。