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直面Facebook
作者:Edward Con 发表时间:2007-11-8
  决定Facebook这一社会性网络模式未来命运的关键,是看它能否和商业进行完美结合。

  2007年夏天,社交网络服务专家DanaBoyd因谈论网络在线阶级划分的话题而激起了争论。譬如美国伯克利大学的一名博士生指出,Facebook网站更多地是被大学生使用的,而MySpace对高中毕业后就想工作或者想参军的人更有吸引力,但也有很多人并不这样认为。尽管关于网络在线阶级划分的话题各有看法,不过这个话题却引起了一些茁壮成长的金融公司的注意,随着社交网络在很多公司内渐渐流行,一些看到商机的金融公司开始使用这项新技术来进行产品的营销,期望通过社交网络来占领年轻一代的市场。
  
  加拿大多伦多道明银行最近发起了一项Facebook应用,它能够使Facebook上的朋友去分享所支付的账单上的某些服务和内容,当大家把这些信息进行共享时,可以对某些银行的服务进行比较。多伦多道明银行发起的这项Facebook应用,名为“MoneyLounge”。MoneyLounge主要提供财务信息、股票以及其他财经内容等。多伦多道明银行通过MoneyLounge上的一些信息,可以询问用户喜欢这家银行的哪些服务、不喜欢哪些服务,而反馈结果可以很容易将其在线业务与加拿大其他大银行的在线业务进行比较。与此同时,摩根大通银行发起了“Chase+1”计划,该计划是将大学生看成一个Facebook群体,并将他们培养成为其信用卡的忠实用户。目前“Chase+1”计划大约有3.4万名Facebook成员,这一方案为摩根大通银行赢得了有价值的顾客群做好了准备。当然,在Facebook上,还是会有一部分用户抱怨摩根大通银行的服务不合格,这就是社交网络的特点,任何想利用社交网络进行营销的公司都要提前做好被批评的准备,因为这是无法避免的。

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