TomTrainer，这位曾经的百事可乐、花旗集团、锐步集团、礼来医药（Elililly）等跨国巨头的CIO，第一次来到中国，就面对200多位中国CIO，讲述自己20多年CIO生涯中所经历的IT与业务结合的成功与失败。2007年10月26日，北京怡生园国际中心，与TomTrainer一同站在“首届中美CIO峰会”（由《CIOINSIGHT》杂志社主办）讲台上的还有另外4位来自美国的CIO——CapitalOne的副总裁兼CIOGregorBailar、美国内务部CIOHordTipton、美国芝加哥市CIOHardyBhatt、美国McAfee公司CSOMartinCarmichael。
　　
　　必须承认，之前从未有过如此大规模的中美CIO之间的交流，而这其实并不是这场历时一天半的峰会最精彩之处。这不是一边倒式的美国CIO传经布道，而是真正的交流，中国CIO的智慧和远见同样令美国的CIO震撼。
　　
精准定位

　　中国从未像现在这样如此强调IT与业务的结合，而这点对CIO来说也从未像现在这样重要。经过多年的发展，中国的CIO正站在分界线上，一部分人将提升为真正的CIO，进入企业的决策层；而另一部分人将永远只能扮演着技术者的角色，只是对业务方面的需求做出反应，而非积极地参与到业务的决策过程当中。分界点则取决于CIO本人能否真正将IT与业务相结合，用IT推动企业战略的发展。
　　
　　企业总会经历困境或是有意识地调整，因而改变其业务、IT系统的原有模式。TomTrainer无疑在此问题上极具发言权，他领导了4次重要的IT和业务的转型，其间有成功，而在花旗集团的失败更是让他一度退休。“就我个人经验而言，当IT人员和业务人员一起合作一个项目的时候，他们有时候就会忘记了聚焦点所在，忘记了这个项目开始时的目的，忘记了为什么要提高IT的商业价值。”
　　
　　TomTrainer称自己从这4家公司的经历中，明白了要实现IT和业务的整合，CIO就必须要能运用自己的行政的领导力来推动变革，必须要能够推动机构性的变革，同时企业必须要有完整的治理结构，来确保重要的决策都是由业务和IT两个部门共同做出的。对于CIO个人而言，要很好地管理对自己、员工、商业伙伴的预期，获得业务人员的支持。并且要将这种变革看成是一个需要跨越多年的过程，而非一个项目。
　　
　　当TomTrainer思索应如何将IT和业务结合在一起时，中国国家信息化专家咨询委员会常务副主任周宏仁用一系列数据说明了一系列信息技术曾经并正强劲地推动着中国商业的发展，并且指出当IT和业务紧紧地融合在一起时，就变成了企业管理的战略要素，这时候才会产生CIO制度，名实兼备的CIO需要具备协调全局和调动资源的能力。在中午一点后，一场持续近两个小时的园桌讨论还吸引了许多CIO驻留在会场，这不但因为其主题是如何评估IT的价值，也是因为两位美国CIO（TomTrainer和GregorBailar）和两位中国CIO（中国海关总署信息中心主任吴幼毅和国家电网信息办公室主任李向荣）观点的精彩对撞。现在CIO非常急切地想证明IT的价值，因为他们要面临这么多有关IT的困难的决定。“关键的不是你说服所有人，你要说服关键的人，就是你的老板。”“还是要把IT做好，有为才有位，你做到位以后，必然的这些问题都会迎刃而解。”吴幼毅的话获得了阵阵掌声。然而虽然每位CIO都讲述了自己所处企业衡量IT价值的方法，但这似乎注定了是一个没有结论的讨论，要想有效地把这个问题说清楚，极为困难，无论是美国还是中国的CIO都一样。这就像TomTrainer所说的，“这是一个简单的问题，但是简单的问题找不到简单的答案。”