>>设为首页 >>加入收藏
支点网
会议活动 Conference activities
·2008证券信息化峰会
在中国证券的发展史上,2006、2007绝对是独领风骚的两年。在这两年中,不仅...
·首届中美CIO峰会
最新文章 News Article
·证券CIO的盛会
·这里的“革命”静悄悄
·百货老店触网
·魔力会员卡
·SOA的能量
·跳出IT项目管理
在线调查 Online Survey
论坛新贴 BBS News
记者博客 Reporter BLOG

丁  晔

吴以四

杨永燕

冯  磊

钟啸灵

魏  珺

谢斌鑫

刘  梅
 
当前位置:首页 >> 前瞻
线上消费,线下刷卡
作者:钟啸灵 发表时间:2008-1-23
  当拉卡啦将银联智能刷卡终端搬进成千上万家便利店时,一场电子商务的支付革命便拉开了序幕。


  你不得不承认,即使在现代大都市里,人人也皆非新技术的拥趸者。小麦是北京市CBD区域某家外企的白领,月收入7000元,爱好网上购物。他至今仍然不放弃为售价为22.5元的畅销书《输赢》采取货到付款的购买方式,虽然这个城市现在满天飞舞网银、虚拟账户、手机钱包这类新鲜玩意。

  当当网正在为小麦这类顾客头痛不已,他们每年不得不因为小麦坚持的货到付款方式而为物流公司的收银服务支出一笔费用。即便如此,他们发现,仍有50%的顾客进入结算页面后逃之夭夭,尽管他们的购物车装满了各式各样的物品。

  而一家第三方电子支付公司北京拉卡啦嗅到了商机。从2006年开始至今,他们正在以惊人的速度,将8000余台银联智能刷卡终端搬进北京、上海的便利店和连锁店。这台机器首创了线上消费、线下刷卡的方式。以后,像小麦这样的顾客可以通过当当网下订单,然后选择拉卡啦的支付方式,拉卡啦的系统会将一个账单号码以短信形式发送到小麦的手机上,小麦就可以在任何一个和拉卡啦合作的便利店、连锁店,用任何一个银行的信用卡或借记卡轻轻一刷,把货款支付掉。

  目前,北京已经有4000多个拉卡啦网点,包括我爱我家房屋中介公司、好邻居便利店等。上海已经有3000多个拉卡啦网点,包括快客、好德、光明便利、喜士多便利等。与现有的支付方式相比,这项支付方式迎合了大多数网民既求轻松又求安全的消费心理。这也是刚起步的固网支付的最新应用。

  虽然大多数人对固网支付赞不绝口,宣称继互联网支付和手机支付后,这一全新的支付方式将开启电子商务支付的新纪元。不过,目前其推广仅限于家庭电话POS机,并且需要购买话机、预付话费并办理相关手续才能使用,对于怕麻烦的人来说不免显得繁琐。拉卡啦深谙此道。两年前,拉卡啦开发出独有的拉卡啦电子账单支付系统后,他们成功说服了中国银联与其合作。继而向携程网、票务在线等知名网站伸出了橄榄枝,并得到了积极回应。现在,越来越多的网上服务公司主动找它谋求合作。

  现在,人们开始接受这种支付方式,便利店、连锁店的员工成为它的忠实使用者。好邻居便利店的员工小陈用它购买网上游戏卡,我爱我家的员工小刘称,他开始尝试劝说顾客使用这台机器刷卡支付房屋中介费。“从去年安装到现在,很多人使用了它。”北京市恒鲜超市的店员称。这一创意最早来源于其创始人孙陶然。

  4年前,他开始研究中国的金融市场。这个聪明人发现,1995年到2005年,国内的新兴市场是一个围绕电信业、电信业增值服务的市场;2006年后的国内新兴市场将是一个围绕金融业服务的市场,而金融业最热的一个链条在电子支付。虽然有U盾、支付宝等新奇的支付方式,但是仍有很多人更青睐于跑银行。于是,他想,为何不在办公、住宅区的便利店放一台刷卡机呢,这样所有支付都可以被更快、更放心地使用。于是这个点子就变成拉卡啦现在的模式。拉卡啦的服务理念是“百步之内,解决生活所需”,这一支付模式颇为拉卡啦的商户看好。刚进驻上海的深圳平安银行,在过去4个月,极力告知它的20余万信用卡用户,在拉卡啦的便利网点还款。

  目前,一些政府机构也正在考虑将某些公共事业的缴费交付给拉卡啦公司。依照协议,所有签约的商户在收取顾客支付的一笔交易后,将为此支付一笔手续费。银联最先收到这笔手续费后,将再在银联、发卡行(消费者使用的银行卡)、收单方(商户开户的银行以及拉卡啦等专业化服务公司)间进行分配。一般而言,银联会拿走10%,发卡行会拿走30%,余下的利润由两家收单方来协商分配。这无疑是一个共赢的商业模式,人们可以放心地消费,网站可以减少现金积压和坏账损失,而拉卡啦也得以分一羹匙。而目前它仅仅进驻北京、上海两个城市。未来它将进入国内更多城市。据悉,从去年7月开始布放终端后,每个月拉卡啦的交易量都保持在100%的增长。

  粗略统计,去年12月,仅北京、上海已经投入使用的终端的交易量就超过10万笔,2007年通过拉卡啦账单支付完成的交易量超过60亿元。按照计划,拉卡啦的网点将扩张到全国50个左右的主要城市,届时一个覆盖全国最主流消费人群的便利支付网络将让中国的电子商务真正可支付。目前全国很多城市对此模式感兴趣的公司纷纷提出以加盟拉卡啦的方式合作,拉卡啦也表示将以开放的模式与合作伙伴共同做大市场。但是,说服人们使用拉卡啦支付显然还需要一点时间。我爱我家的员工至今未能说服顾客使用这台机器。一位顾客表示,和ATM上的交易凭条相比,拉卡啦的交易凭条让他不放心。作为固网支付的最初推进者中国银联和中国电信早在2003年9月的时候,曾经在厦门试推过基于固网支付的“家加e”服务,消费者需要购买一台“家加e”信息化机,通过对信息化机菜单进行简单操作,从而实现公用事业付费、购买机票等服务,不过由于生意惨淡,这项合作最终偃旗息鼓了。但是,中国银联没舍得放弃这块蛋糕。2006年当它再次启动这一市场时,拉卡啦作为惟一承担公共区域终端推广的服务商出席在其现场发布会。现在固网支付再次成为一个热门话题,但是拉卡啦作为新模式的创建者,已经早早占据着最大的市场份额。可以预见的是,对于日益扩张,同时社区化的城市来说,并非每个人都愿意到银行排队或者货到付款,越来越多的人将会需要这些服务。按照拉卡啦的计划,支付终端逐步投放到社区和办公楼的网点后,将逐步进入家庭。一场电子商务的支付革命正在拉开序幕。

文章评论
联系我们 | 关于我们 | 广告服务 | 版权声明 | 杂志要点
  Ziff Davis |中美CIO峰会 | 在线研讨会 | PCMagazine电脑时空|支点网
CIO Insight是Ziff Davis Media公司注册服务商标。
CIOInsight.com.cn是CIO Insight信息方略的互联网媒体,是Ziff Davis Media公司注册服务商标。
Copyright (c) 2008 CIOInsight.com.cn网站版权所有。