“茂县的余向红，你家住都江堰的哥哥一家现在都安全”，“北川县城的李天华老人，你的亲人胡晓云在找你”。

　　来自成都军区某部的一名救援军人身上带着几百张这样的纸条，很多救援的官兵在转战各个灾区时都帮灾民们转带了一批寻亲纸条。受汶川地震影响，青平、茂县、理县、卧龙等地已经历了长达近一周的通信障碍。

　　劫后余生的灾民们无法将自己平安的信息传递出去，很多灾民不得已匆忙中在小纸条上向亲人写下了自己平安的信息，也写下了自己亲人的信息。在大部分的纸条上，表述的信息并不完整，还有不少纸条字迹已经模糊，无法辨认。在这些小纸条中，还有不少是前往灾区救援的官兵和医护人员留给亲人的。

　　受地震影响，西安地区的通信也一度出现语音忙线。目前，这个问题已经有可行的办法。5月14日，西安某科技公司开发出了一套名为“红心锦囊”的移动无线网络救援信息手机客户端软件，它可以帮助人们解决在灾害突发语音系统忙线时联系外界的方法——通过数据传输获取更有效的帮助。这个平台其中就包含寻找亲友的功能，人们可以发布自己的信息，同时可以在这个平台上可了解到其他人的下落。

　　据了解，这个平台目前的功能已经扩展到灾害通报、灾情上报、自我救助、卫生防疫、心理疏通、紧急求援、爱心交流、防灾手册等灾民所需的功能。

　　未来，灾民将可以通过登录这个平台了解相关信息。另外，这个平台也适用于赈灾救援各级地方组织及相关救援人员、志愿者以及其他关心灾区的人们。该科技公司介绍说，这个软件是免费的，当前，西安义工网的几十名志愿者的手机上已经安装了该软件。其中，部分志愿者已经奔赴灾区。正在往这个平台上传信息。

　　不过，目前可以下载并安装该软件的手机必须具有GPRS功能。未来，如果这一平台能得以普及，人们将可以在各种自然灾害来临时，获得有效帮助。