YouTube、Facebook和Wikipedia等时下在年轻人心目中颇为时髦的网站带动了一批用户的自制内容，由此医疗健康行业也受到了影响。成千上万的人在这些网站上探讨流行性感冒的治疗方法、智齿的处理方法和如何利用针灸来治疗不育症。Web2.0时代的医疗也呈现出了“2.0”的特征。
　　
　　事实上，在线医疗已经不是一个全新的概念了，早在1993年，一个为神经科患者提供在线支持的BrainTalk社区就已经开启了医疗Web时代的先河。但是该网站的内容只局限于文字，并没有视频和博客，也没有现在如此多的内容。Jupiter调研公司的调查表明，在美国20%以上的网民制作了和医疗健康有关的网络内容。不过，进入Web2.0时代后，很多新技术为人们提供了网络医疗的可能，目前在互联网上，医疗的内容就像滚雪球一样，众多网民的贡献让医疗知识的积累越来越多。2006年10月在纽约成立的OrganizedWisdom公司是一个类似于维基百科的健康医疗的网站，人们可以自己编写他们对疾病和各种疑难杂症的诠释。但几个月后，该公司总裁意识到现在网上关于医疗的自制内容已经很泛滥，并且有一些内容有误，目前的问题在于如何让网民发现真正有用的东西。
　　
　　尤其是当今肥胖症、抑郁症或者亚健康已经成为人们非常关注的问题，大家都希望从患者处得到有用的方法。但有时候医生未必了解每一种症状，所以大家把自己的治疗方案放到网络上，这样一些患者就可以借鉴这些治疗方案来做自己的治疗方案。不过健康其实是很敏感的话题，就像资产状况一样，你都未必会和家人分享，那么为什么在网络上会有如此多的患者自制信息呢？由于这些信息有可能是错误的，所以一些网站要求用户使用昵称来发布信息。比如Meg7讲述她的家庭如何战胜流感，Aprilly分享绞痛症婴儿的症状，jojo1972讲述战胜偏头痛的妙招等，当然，这也给用户增加了辨别治疗方案真伪的麻烦。
　　
　　互联网调查机构Pew做了一个调查，结果表明在搜索过用户自制医疗内容的美国人当中，有1/3的人表示搜索到的内容对自己很有帮助，而只有3%的人认为这些信息给他们带来了一些错误的认识。
　　
　　事实上，用户自制的医疗内容大多还是比较准确的。神经科专家的调查表明，BrainTalk上的内容只有3%是完全错误的。“浏览网页的人数众多，错误的信息通常很快就会被更正。”癌症联合资源网（ACOR）的创始人GillesFrydman说，“不准确的信息在两小时内就会被更正。”有些时候，患者自己上传的患病信息对其他患者来说也许是最好的建议。BrainTalk的一项调研表明，40%的被访者认为，他们之所以选择这个网站是因为医生无法回答他们的问题。网络的魔力就在于一个患者如果患有罕见的癌症，他会发现世界上还有和他一样的患者，并且网民们还可以为他推荐医生和第一手的治疗资讯。GillesFrydman当初之所以创办这个网络，是由于他的妻子被诊断患有一种罕见的癌症以后，没有得到正确诊断，而耽误了治疗。Frydman说：“如果我被诊断患有一种少有的疾病，我可能会思考两分钟，然后决定为了其他可能和我一样的患者，放弃隐私绝对是值得的。”
　　
　　一些慢性病的患者可能比医生更了解这种病症，大家聚合的智慧往往胜过某个医生。300个癫痫症患者贡献出来的知识，不仅对于其他患者来说意义重大，对于医疗专家来讲也有宝贵的参考意义。