现在,武汉移动的用户如果在家休息时突然想喝蒙牛特仑苏牛奶,不必再像以前一样去商店购买,而是直接发送手机短信726630到一个特服号,顺便再加上自己的地址,然后在家等着就可以了。在半个小时内,蒙牛在武汉的销售人员就会把牛奶送上门。这个通过手机短信就可购买牛奶的行为就是电子商务服务商6688和中国移动以及蒙牛乳业集团(以下简称蒙牛)进行合作,为消费者提供的一项新服务。 在与蒙牛的合作中,6688负责与蒙牛沟通、签约、服务、结算,包括培训其地面销售人员。蒙牛强大的地面销售渠道,使得移动用户通过手机短信订购牛奶后的配送过程变得更为便利。因为蒙牛在武汉有100多个专卖店、小区配送点,这些配送点的工作人员在接到订单后,就会马上给消费者送去他们刚刚订购的牛奶。 武汉移动无所不在的通信通道和支付手段,以及独特的身份识别能力,使得其用户在用手机短信订牛奶后的支付方式变得非常简单。移动用户在去营业厅交话费时就可以将通过手机短信订牛奶的费用一起支付。“当然,消费者也可以选择传统的电子商务方式进行支付。”6688媒体部的唐女士表示。因为6688为移动用户设计了“E币”虚拟钱包,移动用户通过短信订购牛奶的次数多了,就会获得一定的移动积分,这些积分会先存在他们的虚拟钱包内,这样他们就可以用这些积分来支付订牛奶的费用。同时,6688总经理王峻涛表示,在不久的将来,移动用户还可以通过手机绑定的银行卡来支付订奶费用。