业之所以能够成功,往往来源于脑子中的灵光一现,或者来源于对大学学习的不满、或者就是纯粹的脑子一热。 事实真的是这样的吗?要创办一家企业,企业家到底要做些什么样的事情?成功需要特殊的品质和技能,还是仅仅需要运气?新创企业怎样才能转变为百年老店? 《新企业的起源与演进》这本书提供了一个新的研究视角,阿玛尔•毕海德通过对数百家成功企业的研究发现,成功的企业在创业时,大部分都出身卑微,因陋就简。比如惠普是在车库里创业,而戴尔的事业开始于他的大学宿舍。包括比尔•盖茨和萨姆•沃尔顿这样成功的企业家,在其企业初创时期,能够把握住的机会很少,未来的不确定性却很高;他们没有多少资本,几乎也没有钱做市场调查,更谈不少系统的技术创新。相对于远瞻未来的能力、交易谈判的能力和招募顶级团队的能力而言,应对不确定性和意外情况的能力,以及管理二流员工的能力更为重要。 换句话说,新创企业只能以一个“流寇”的心态应对市场,因为这时企业的首要任务是活下去,而不是坐而论道,奢谈什么未来和前途。除了极少部分由风险投资资助的企业外,几乎所有IBM创始人托马斯•沃森的儿子小托马斯•沃森,继承了他父亲的职位,担任IBM的首席执行官。他在回忆录中说过这样的话:“纵观IBM的历史,让我们取得成功的并非技术创新。许多次,我们都位居第二⋯⋯(但是)我们的销售却一再超越了那些技术比我们强的人,因为我们懂得如何给顾客讲故事,如何成功地组装机器,如何紧紧地抓住接触到的顾客。” 芝加哥大学教授阿玛尔•毕海德对此评论到:“在20世纪60年代的微电脑领域及80年代的个人电脑领域,IBM都是后来者。然而,公司的市场营销、销售和服务能力以及客户关系保护了IBM”,让它在看似势不可挡的数不清的新兴公司冲击下站稳了脚跟,并保持了持续增长。与那些依靠一两种奇门密笈打天下的新创公司相比,很明显,IBM这样的正规军更有优势。 阿玛尔•毕海德用了十年的时间,系统地研究了新创企业与大企业之间的差异,目的是把以前关于企业创新的理论整合起来,以帮助新创企业发展自己的商业企业,走向规范化和强大。其成果就是放在我们面前的这本《新企业的起源与演进》。 在中国,到目前为止,关于中国企业家创业经历的报道,往往充满着神话般的传说和戏剧性。这些企业家的创的企业都要经过这么一个“流寇”阶段。这样,就可以理解,为什么目前中国民营企业最为活跃地区之一的温州,在其经济起飞初期,为什么会出现那么多的假货和违犯社会基本道德的事件。但是,随着企业的发展,当企业进入一个稳定阶段后,企业就要尽快抛弃掉这种“流寇”习气,迅速向“正规军”转变。这时,企业家就不能再采取适应机会市场的“机会主义”策略,而要遵循远大愿景的战略指引。这就要求企业家具备一些创业初期并不重要的品质,雄心壮志、勇担风险。在进行创新时,需要仔细遴选投资方案,谨慎地制定投资计划;而且需要协调为数众多的普通员工而不是少数几个自我激励的天才员工。一句话,正规军需要的是制度。 对于不断困惑于如何才能成为百年老店的中国企业家们来说,能不能实现从“流寇”到“正规军”的转变,应当说还不是一个完全解决了的问题,因此,读读这本书,是有意义的。