
CIO在接受采访时经常会被问到,“你们部门有多少人?”得到的答案,多的时候达到4位数,少则只用10个手指就能算得过来。被问到这个问题的CIO,心情是很复杂的。人数少时,会不会显得我一个堂堂CIO只领导了“十几个人,七八条枪”?
实际上,CIO大可不必过多在意自己究竟管理了多少下属。新出版的《管理的10大真相》就明确地指出:“管理者的真相,就是管理者不在于有没有下属,而在于有没有成果。因此想当管理者的员工,追求的不应该是职位,而是成果;那些身处所谓的‘管理层’的经理人,如果没有成果,也不是管理者。”
《管理的10大真相》的作者刘澜,虽然在一开篇就严肃地指出:“在管理上,没有放之四海而皆准的真理。”但是,这样的开头,并不影响他着力于使本书区别于其他道貌岸然的管理类书籍的意图。
刘澜虽然早在1993年就进入企业工作,并迅速成为传统意义上的管理者。但他自述“在很长一段时间内,我不懂管理,也没有真正学习过、思考过管理。”这样的情形一直延续到2001年,那年夏天,作者前往哈佛大学肯尼迪政府学院学习,并开始思考企业管理问题。
哈佛大学的学习使作者深入接触西方的管理思想和企业案例,接下来的7年时间里,他又访谈过张瑞敏等众多经理人和企业,了解本土的企业实践和实际需求。在本书中,作者针对中国企业管理的实际问题,从自我管理、团队管理、管人、职场、领导力、企业的目的、顾客、企业文化、中国制造、大师等10个角度,参照并融会贯通东西方的管理理论、企业案例和经理人经验等,揭示了管理的实质内容。
本书从10个方面列数了管理的假象和真相,假象即为人们对管理的传统认识,真相即是作者希望人们正确看待的管理的本质。
例如,在自我管理方面,人们普遍认为“管理从管理下属开始”,而作者指出,“管理从管理自我开始。”;在企业文化方面,人们普遍认为“企业文化的核心是外在的表现形式”,而作者指出,“企业文化的核心是内在的价值观”;在管理大师方面,人们普遍认为“管理大师为经理人提供答案”,而作者指出“管理大师启发经理人发现答案”。类似这样的假象与真相的对撞在本书中还有很多,这样的对比都为了一个目的,那就是让管理者不要在管理的位置上迷失,正确认识自己的职责,并在自己的位子上取得成果。而成果,才是衡量一个人是不是管理者的惟一标准。
真相和假象,无论是什么,都是为管理者的工作提供指导的。貌似真相的假象,会把管理者引入歧途而不自知。管理者会认为,自己已经遵循了管理学的“金科玉律”,出了问题就一定是别人的问题,是外部的问题。却不知道,恰恰是这些毁人的原理出了问题。
寻找宝藏的海盗,必定手握一份珍贵的藏宝图。可是,如果地图都是错的,又怎么能航行到正确的目的地,找到宝藏呢?
作者对管理谬论的披露,给中国的管理者提供了一个很好的学习指南,使人们重新思考管理中的各种问题。可是同时,作者在本书中援引管理大师的论点略显干涩,观点堆砌严重,使本书缺少了一些阅读的美感和连贯性。不过,管理类的书籍大体风格都是如此。人们更侧重于从中得到真材实料的“干货”,至于其他,则不必苛求过多。
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