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道在何方
作者:钟啸灵 发表时间:2008-7-23
  近年来企业管理环境变幻莫测,此书作者经历的并所述之事,挑明了几年来大多数企业面临的问题,值得一读。



  
  对于企业管理者来说,若希望寻找一本国内企业家撰写的管理书籍,总需要火眼金睛辨认一番,这些书大多数是个人自传,甚至为企业宣传资料的堆砌。不过,最近国航总经理李家祥所著《大道相通》一书或可值得一读。
  
  此书摆脱了大多数管理者著书的弊病,非常真实地再现国有企业本身存有的一些问题,同时跳出国航的局限,总结了企业的管理之道。对于希望反观自己的管理之道的管理者来说,颇有借鉴意义。
  
  对于面临职务调换、希望打开局面的管理者来说,李本人的转变是一个可借鉴的例子。2000年,他从兰州军区调任国航。当时国航的局面并不乐观,企业内部发生多次刑事事件,内部的管理体制也是积重难返。在这些局面下,他开始着手解决这一问题,开始对相关涉案人员进行深入调研,同时开放全部的联系方式,“令初下,门庭若市;数月之后,时时而间进;期年之后,岁欲言,无可进者。”同时开始改革体制,包括对最为艰难的中层管理者的变革。
  
  长期以来,很多在企业从事IT的管理者们,经常扼腕于无法突破解决企业本身的体制。不过,此书作者虽身居高位,亦面临同等状况,而作者的解决方式集中表现在深入了解企业,措辞无不坚定且厉行措施;并通过一系列的软手段获得人心,从而驱除了大企业的体制弊病。本书所述之事不仅敞开了鲜为人知的各类国航内幕,也对企业管理之道做了论述。书中的“饭堂事件”以及旅客闹事事件,李本人的软硬皆备的处世之道值得管理者借鉴,对于目前大多数身处国有企业的管理者来说,书中所讲述故事及解决之道将会感同身受。
  
  俗话说,打江山易,守江山难。开局之后的市场战略更为扑朔迷离,国航面临大多数企业同样面临的问题:包括市场定位、上市以及扩张等。在这一系列扑面而来的问题面前,大多数的企业往往迷失方式。李本人在书中提出了这些问题,并对国内的市场环境、企业的挑战等问题做了很直白的剖析,而其解决之道并非大多数人印象里的成功者皆连连得胜、春风得意。李本人以及国航也遭遇过“滑铁卢”。而在暂时的失意后,如何稳住阵脚、扭转局面,李本人也做过反思,并再寻找时机。
  
  虽然大多数的管理层表示已经意识到自己的问题,但是意识到与不断改善局面大不一样。李本人认为,其“道”的核心在思维之道,从军区到企业,转变的是环境,不变的是人的思维。虽然大多数人颇为诟病军队封闭以及服从等文化,并对李本人从军队到企业的转变提出疑问。不过,整本书读下来,两者其实有很多相似之处,不同的是,人的心态的转变。李很好地从“服从”转型为“服务”,这恰恰是大多数身居高位的管理者所缺乏的品质和能力。
  
  凡是书籍大多有可取之处,也有不足之处。由于此书并非出自商业管理学者或教授之手,而是出自一名企业管理者之手,行文大多以口语来叙述,没有过多的理论。好处是,阅读起来,事例鲜活、总结在理,没有过多的空话套话。对于阅读者来说,不会出现头皮发麻的情况。对一般阅读速度的读者来说,二三天阅毕此书足矣,然而可受益终身。
  
  将自己的工作经历记载下来并与众人分享的成功者寥寥。对于整日忙忙碌碌的企业管理者来说,或可如这位作者所做,经常记录,并注意整理,未来著书或见诸报端传于同时代的人也未尝不可能。
  

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