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“系统思考”大有益
作者:钟啸灵 发表时间:2008-8-8
对于总是深陷泥淖的IT管理层来说,阅读此书将会清楚地看到IT资源扩减问题的根源。


  最近,笔者听到一位朋友对读书的一种异见,“我们最好读早于我们这个时代的人的书籍,因为我们看不到、也从未经历过那个时代。而对于同时代的人出的书,则要少读,因为大家都生活在同一时代,你尽可通过你的眼睛去观察这个世界。”

  初次听到这个说法,有如提醐灌顶。不过,细细思考之下,不少人对于纷繁的世界还是有希望有旁人指点的。为此,笔者推荐阅读《系统思考》一书。

  该书为历年来西方学者对系统思考方法的又一著作,弥补了此前畅行中国的《第五项修炼》与现实世界的距离,提出了处理复杂问题的理论以及操作方法。

  作者丹尼斯·舍伍德集学术及商界经历为一身。著述颇丰,曾以合伙人身份在德勤、普华永道任职12年,后担任高盛的执行总监。现为SILVERBULLET机器制造有限公司的管理总监,该公司专注于通过创新构建竞争优势,

  因此,本书行文以商界案例的学术化阐述见长。本书的案例颇有普遍意义:投资银行中的内勤人力问题、电视制作公司的运作,以及全球变暖等公关问题为虚拟案例。其中,在投资银行中的内勤人力问题中,作者深入探讨了IT部门的资源扩减问题。对于总是深陷泥淖的IT管理层来说,阅读此书将会更为清楚地看到产生这个问题的根源。

  作者将其见解融汇其中,对以上案例涉及到的问题、牵扯到的各类事物排列分析,并提出了可操作的方法。由于个体所处环境和位置的局限,人们处理事务往往只从个体利益、部门利益出发,而作者通过绘制的图标图形,清晰地展现了这些问题彼此发生联系的关系。这本书可以帮助读者达到以下三个目的:

  ·结合自己的实际,绘制系统循环图。

  ·通过系统循环图来揭示系统中相互连接的因素,从而应对复杂问题。

  ·通过建立计算机仿真模型,来加速系统思考。

  有人戏言,读此书,需要手拿纸和笔,因书中教授了手绘系统图形,用以解决读者身边所遇难题以及了解的问题真相,其互动性非常强也颇有操作性。对于身处纷扰世界、每天日理万机的管理层来说,此书提出的观察世界的方式以及操作方法非常值得借鉴。

  值得指出的一点是,该书所述理论与我国古代的各类学说颇有相通之处,譬如与周易五行颇为相似,不同在于该书以现代社会的现象作为研究基础,而后者以自然现象作为研究对象。
甚至于,此书与孔、墨家等百家学说也有些许相通,在观察世界的思维上,本书提到的0与S图形,其实是因果关系的另外一种表达方式。甚至于,本书的理论与我们深受熏陶的马克思的思想也有近似之处,马克思也曾提出不可断裂地来看待事物。

  对于深谙这类学说的读者来说,阅读此书一点都不费力,该书作者提供的是西方人的一种思维方式。而对于没有阅读过前述提到的前人所著论著的,则不免觉得深奥。
对于时间宝贵的大多数读者来说,有选择地阅读经过市场考验的书籍可免去很多时间。事实上,该书为修订版,其中第一版在2004年已经出版发行,市场反应强烈,作者因此应邀为近百家企事业单位、政府机构与团体法人,进行系统思考应用实务方面的培训。可以说此书是经历过市场考验的,值得一阅。

 

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