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让电子商务更可信和谐
作者:刘梅 发表时间:2008-5-8
  在 “电子商务” 这个名词中, “电子” 是相对容易解决的, “商务” 是不容易解决的。适合中国国情的电子商务新模式BAB(Business-Agent-Business) 不会替代B2B和B2C, 而会让电子商务变得更可信和谐。


  CIOI:BAB可以为CIO提供哪些具体的服务? 

  BAB也可以定义为一种实现电子商务的工具,对于企业或只有信息流的商业网络来说,只要建立起一个与BAB的接口,整个交易过程就可托付给BAB完成。BAB模式把网络提供的技术手段和依靠有信誉的Agent提供保证结合起来,把身份认证、信息服务、网上支付、物流配送等各个环节集成起来,提供统一、可靠的平台,从而真正实现了“三流合一”(信息流、资金流、物资流),为企业之间的电子商务的开展提供了必要的服务和基础条件。具体地说,从用户的角度,他们能够从BAB平台得到的服务将包括以下方面: 

  全程在线交易,全程风险控制。通过和CA认证中心、银行、物流公司、第三方信誉评级机构等形成战略合作伙伴关系,为协议会员企业间的在线交易提供全面的支持和风险控制机制。 

  对买卖、置换、远期交割、网上拍卖、租赁等不同类型的交易活动提供自动的和人工的匹配和撮合服务。资源配置服务。根据企业需求,对物质类、信息类、知识类和资本类资源进行多方之间的配置和整合,提供多种特色鲜明的专项服务,充分发挥资源的潜在价值,即一加一大于二,共同把蛋糕做大,实现共赢。
 
  个性化推荐服务。利用Web挖掘技术、社会网络分析技术,准确地挖掘出企业的潜在需求及未来可能的交易对象,从而更有效地进行推荐和撮合。

  CIOI:CIO应该如何通过BAB更好地发挥企业的核心竞争力? 

  方美琪:我建议CIO可以先当会员,上网来看一看,体会一下再加入进来。我们设计了一条路,让大家一步步地认识这件事情。

  CIOI:BAB模式的效果如何? 

  方美琪:应该承认,BAB在B2B模式上进行了创新,并在解决企业间的信任问题上做了有益的探索,对于创造一个包括信息流、资金流、物流、知识流在内的有信用的电子商务环境是非常好的探索。我认为BAB模式是值得关注的。当然,其运作效果如何,还要拭目以待,得让使用这种模式的网站用事实来说明其模式的价值。

  CIOI:为何宣传BAB时,“重量级”人物悉数到场,这个研究课题的总结为何如此兴师动众?

  方美琪:最开始《资源运营模式及支持技术》课题组是由国务院发展研究中心国际合作局牵头,组织中国人民大学经济科学实验室、同济大学软件学院、天津大学管理学院、中国信息经济学会、广东发展银行北京分行及天津、四川的两家公司作为试验基地组成的。2005年11月,该课题由国务院发展研究中心立项。2007年11月,国家科技部予以正式立项并拨发专项经费支持。

  我们学者先是做科研,参考国内外的理论和实践经验,投了大量的人力、物力去做这个平台,解决复杂的技术问题,让社会资源优化配置。再下面的工作是就是商业运营,调动社会的力量推动社会生产力的发展。

  CIOI:BAB和著名的“长尾理论”有什么关系,它能将长尾理论发挥到极至吗?
 

  方美琪:BAB用的就是长尾理论里面的思想,帮助80%没有充分利用网络的企业调配资源。我们没有想把长尾理论里面的问题都解决。基于网络,将分散的中小企业组织成为一个有效运营资源的产业群。这个产业群会使用网络来配置和整合分散的资源,从而充分发挥集群效应,进入现代化供应链的主流战略发展范式。

  CIOI:BAB从课题到进入市场化阶段会遇到哪些问题?
 
  方美琪:我们对资源运营的想法很宏大,但目前BAB的应用范围还很小。我们调动了很多的企业,试图向下推动BAB。可是,毕竟BAB是一个新生事物,在市场化过程中会遇到很多问题。首先,要通过宣传让公众认识到BAB是什么;其次,软件开发和应用本身也有难度;另外,还要培训自身人员,让大家认识到参与也不容易。同时我们还要把自身的资源整合起来。为了推动BAB我们几乎天天开会。我们是做理论研究的,运营公司只是运用我们的观点和模式,创造出我们的生产力。我个人对BAB这个模式充满信心,这是电子商务一步步走过来的结果。现在BAB反映出的问题实际上是暴露出了信息化的本质问题:应用信息技术后,人们的劳动力解放了,处理信息的手段变化了,但人们的观念却没有跟上这些变化,这就是我们常说的数字鸿沟问题,不懂信息化应用将成为新的文盲。

  CIOI:你认为BAB能生存多久? 

  方美琪:我觉得我们做了一件正确的事,但能不能成功现在还很难说。BAB远没有到成熟的地步,我们可能会成为最先开拓市场的人,也许BAB2.0可能会成功。就像当年com的发展一样,经过几轮的生死变化后,现在已经在健康地发展了。

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