CIOI:既然IT内控的人才这么稀缺,对CIO和IT部门来讲,虽然承担了本不该属于自己的工作,还是很值得的,因为这是一个全新的机遇,是这样吗?
任家明:是这样。在香港也是如此,之前很多IT方面的技术人员,他们之前从来都没有接触过这么高层次的东西,因为这原本应该是管理层涉及的范畴。所以很多比较聪明的IT人员会认为:“嗯,这是一个好机会,我可以接触到本应该是管理层做的事情,如果我知道怎么做了,有了这方面的经验,将来我也可以成为管理层的一员。”当然,不可能所有人都认为这是个机遇,我也看到过有些人会抱怨说:“好烦,不想做了,我又没有那么大的野心。”
在香港,我看到很多IT部门的人员,参加各种各样的培训课程,他们就是想多一些这方面的知识,甚至很多IT审计的培训课他们都来听。有时候,我也很好奇,我问他们:“你又不是审计师,你来听这个做什么呢?”他们却说:“这虽然不是IT部门的工作,但是我可以知道IT审计师来的时候他们最关心的是什么,我需要准备什么,知道他们怎么做,我也可以把我的工作做得更好。”这是一个非常聪明的想法,我之前都没有这样想过。把IT内控归为IT部门的工作,确实让CIO和IT部门感到有些冤,但是如果积极去看,这确实是个很好的机会,对于个人的发展来说,可以多一些机遇。虽然不同的人可能会有不同想法,我还是希望中国的IT部门员工能多一些远见,把这种挑战看成是机遇。我们常常说“机会是给有准备的人的”,如果你没有准备好,即使有机会摆在你面前,你也不会利用。
CIOI:但是这只会是一个机遇,从长远来看,IT内控仍然不会是IT部门主要的工作,对吗?
任家明:对,我觉得永远都不该是IT部门来承担IT内控的工作。现在,我们看到很多美国公司开始把不同部门的管理层召集起来,成立IT委员会。因为他们想明白了一点,并不是CIO一个人可以做所有的IT决策,因为IT与业务的密切联系,使得任何IT决策都可能影响到整个公司。
各个部门的管理层集体做决策,通过委员会集体讨论,决定下一步该怎么去做,我相信这是大势所趋。没有人说CIO可以把所有IT的决策都做出来。事实告诉我们,CIO一个人做出的决策,往往是一个不受欢迎的决策,推行的时候阻力很大,但是如果管理层一起去讨论,进而批准,阻力自然会少很多。
CIOI:据我了解,很多公司都把IT内控当成项目来做,既然是项目,那一定是有开始也有结束,在项目终结之后,IT内控该怎么继续呢?
任家明:我同意刚开始的时候把IT内控看成是一个项目。正如你所说,既然是项目,就会有开始,也有终结的时候。那么,在项目终结之后,IT内控该怎么继续就显得非常关键了。
我们通常说IT内控在第一年是一个项目,第二年就已经不是了,为什么呢?因为第一年涉及的工作非常多,有大量的时间在做培训,还要把所有的文档都准备好,把每个人的分工、权限都明确,把所有的流程都梳理好⋯⋯这些工作做好之后,IT内控的责任就可以交还给管理层了。
在第一年,管理层也许并不知道IT内控该做什么,但是经过第一年的IT内控项目之后,现在就必须要知道了。相关的文档、人才等都已经交还给你,这时候你就不能说不知道该做什么了,从现在开始,IT内控就是你的责任,你要管理。
有时候我们留意有些公司在第二年、第三年还需要有人帮一点忙,但这只是局部的帮忙。虽然大部分公司在第一年都会把IT内控当做是项目,但是除了第一年之外,IT内控的职责应该交给管理层来承担。
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