解决 SOLUTION

  　对灾难备份进行分级要考虑到很多因素，例如是同城备份还是异地备份、实时备份还是非实时备份等等，这些因素的组合将灾难备份划分成了若干个不同级别，而不同等级的备份对技术、设备甚至人员素质的要求都是不同的，也因此在建设成本方面产生了相应的差异。

  　但是对于企业用户来说，他们更关心的问题，是如何让自己企业的各种业务，找到一种与之相适应，至少是与目前IT投入水平相适应的备份级别。这实际上，要求企业对自身的诸多业务进行重新了解，从灾难备份的角度，掂掂它们的“分量”。

  　李莞菁说：“当时中国网通考虑灾难备份，首先考虑的一点就是灾备的目的。这个目的分成了两个方面，一是保证数据恢复的及时性，二是保证数据恢复的完整性。”根据不同业务对及时性、完整性要求的不同，中国网通对业务系统的重要性和对灾难备份的需求做出了不同的区分。

 　 李莞菁说：“以财务系统为例，ERP中的这一部分对中国网通来说是最重要的系统，它关系到企业的正常运营；而公司的收入又是由计费系统统计的，因此计费系统的重要性也不逊于财务系统。所以，这两个系统必须要做比较高的备份，相比之下，其他级别的系统备份等级不一定要很高。”

  　但李莞菁也强调，即便这两个非常重要的系统，也要在进行灾难备份建设时考虑各自的具体情况。例如在分析计费系统时，中国网通首先要考虑它的中断所影响的范围。计费系统的中断将影响中国网通业务的正常开展。一旦计费系统出现故障，最严重的情况会影响通话系统，导致用户打不了电话。

  　而对于ERP系统中的财务系统来说，财务结算所占用的时间只是在月末的几天，因此它对实时性的要求并没有计费系统那么高，中断一两个小时，可能只会造成财务单的拖后。这就不需要让系统达到实时备份，也暂时没有必要特殊强调财务系统的不间断性。但是财务系统的另一方面需求却是不可忽视的，那就是准确性。这就要求灾难备份的数据不能错。

  　实时备份或非实时备份在网通的财务和计费系统之间得到了区分。对于灾难备份分级的另外两个要素，也就是同城备份或异地备份，这两者也各有各的优势和不足。

  　总体来说，同城备份对实时性的实现相对更容易，而异地备份无疑对灾难的隔离效果更好。

  　在国内银行业的系统备份建设中，目前采取同城备份的银行较多。一个显著的特点是，很多银行大多是在同城进行应用级的备份，而在异地做数据级备份。

  　中国人民银行科技司安全处处长郭全明在谈到灾难备份时，从灾难的影响程度上进行了划分。一是系统不可用，这种情况下，对于一个系统来说，双机热备、N+1冗余都已经失效；第二是机房不可用，可能是机房遭遇火灾、断电等情况；第三是城市不可用，也就是城市遭遇到了地震、洪水甚至战争等灾难。针对不同风险，灾难备份的策略必然是不一样的。

  　根据这样的风险划分，企业就可以确定灾难备份究竟是要同城备份还是异地备份。李莞菁说：“现在网通的计费系统既做到了同城备份，又做到了异地备份，同城备份是实时的，异地是非实时的。”

  　郭全明处长说：“灾难备份分成很多个层面，究竟采取什么策略，各个银行不一样，每个银行的不同业务也不一样。”他向记者透露了这一组数字，目前在国内21家全国性银行中，有4家既有同城的应用级备份，又有异地的应用级备份；有9家只有同城的应用级灾难备份；还有5家建设并投入使用了异地应用级备份；另外有3家具有同城或异地的数据级备份。

  　可以看出，不同企业所采用的灾难备份的方法是千差万别的，但他们有一点是共同的，那就是分级。

  　有了详细分级的备份，企业就可以将有限的IT投资，率先使用在最重要的系统上，而对于重要性不是特别高的系统，则完全可以先进行数据级的备份，确保数据不丢，随着技术和业务的发展，再进一步考虑是否有必要提高备份级别。