战略 STRATEGY
如此看来,灾难备份绝不是一件轻松的事情,做好灾难备份一定要讲求策略。除了根据业务的重要程度采取分级备份的措施外,还有一些需要注意的要点。对开展灾难备份,李莞菁总结出了一个“12字原则”。
首先是“统一认识”。她说,一提到容灾,很多人是从技术角度来探讨,而很少从业务角度谈。
其次,要“整体考虑”。李莞菁强调,做灾难备份规划,不能仅从单点着眼。例如重视了计费系统的容灾,却忽视了ERP的容灾,这是行不通的,因为计费系统与EPR系统之间,实际上是有对接的。如果两者中的一个系统进行了容灾,而另外一个没有,那么就像是“断了一条腿”。最后是要“分步实施”,李莞菁结合网通自身信息化的现状指出,灾难备份一定要分步实施,不能一步到位,而且要抓住重要系统率先实施。
中国国际电子商务中心技术总监刘军对灾难备份有着自己的理解。他说,灾难备份的一个重点在于系统建成后的系统化管理,比如升级、同步,这些后期工作一定要在严格的管理下进行。据他介绍,中国国际电子商务中心的灾难备份,已经形成了一套管理流程,中心已经成文了一套书面文件,指导灾难备份相关人员在遇到紧急情况时正确地采取相应措施。
而且刘军强调,灾难备份系统建成之后,一定要定期演练。他说:“灾备系统风险大、投资大,但是发生灾难的概率却非常小。系统建好了,这辈子能用上都不一定。因此一定要对灾难备份的巨大投资,给予充分的重视。”
对此,中国人民银行的郭全明处长提出了一个好的建议,那就是将灾难备份系统在平时当做一个测试系统来使用。这样做的好处很多,一方面可以充分利用灾备的资源,另外一方面可以培养灾备人才,还可以通过主备系统之间的切换,在不影响业务正常运行的情况下,进行系统的升级,可谓一举多得。