大集团病,急需解药
国有大型企业所遭遇的管理挑战,严格意义上说是一个中国经济调整、转型的缩影。从计划经济的大包大揽,到市场经济的内外交困。国有企业都在寻找一剂良药,摆脱他们身上的痼疾。在过去,中外运所面临的是一个接近垄断格局的市场。在转型过程中,中外运从最基层的承包,到各个分公司唱独角戏的局面,使得集团领导深感统领这样一个“物流帝国”,需要一个强有力的手段和工具。
以往人们长讲的管理软件,在中外运公司中真正成为企业高层重新梳理企业的工具。这种从头到脚的系统部署,让人们感觉到一种强化总部管理权力的味道。打破“诸侯割据”的管理壁垒,赋予了中外运IT系统建设新的使命。可想而知,在这样的大环境下所开展的IT建设将会遭到何种挑战。它所面临的不仅仅是IT系统上的难题,更多的则是权力上重新分配,甚至是各个分公司“一把手”管理理念的转变。
从系统分析,到试点单位的实施,所有围绕集团管控的IT系统,其预算全部由总部承担。由于钱的出口来自总部,因此各地分公司在系统建设过程中充当的仅仅是一个配合的角色。他们即便有各种理由,但最终只能是配合的好与不好,而不能从根本上去改变整个集团系统建设的方向。
整个集团管控的系统,犹如给这个物流帝国重新建立起一套中枢神经。这套系统,能够让其及时感知到各个地方分公司的一举一动。也只有借助这套神经系统,才能够让中外运走得更远。

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