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首都机场的隐形翅膀
作者:刘梅 谢斌鑫 发表时间:2008-4-8
  2008年2月29日是一个值得纪念的日子,国内最大的单体建筑——2008年奥运会项目、北京首都机场三号航站楼主楼工程(简称T3)落成投产。投资近11亿元的IT系统充当着T3的神经中枢,它能否正常发挥作用,决定着首都机场是否能真正达到国际一流航站的目标。

 


T3系统联调千种可能预案

  2007年11月5日,离2008年2月29日还有106天,首都机场3号航站楼开始了启用前最重要的信息系统集成测试(Master Integration Test),简称MIT测试。MIT测试是带业务的信息系统全面测试,将检验T3的信息系统主要功能实现情况、信息流程、流转的有效性以及信息系统对业务的支持力度等。因此,MIT测试结果对信息系统未来调试、修正有重大意义,其成功与否直接关系到T3能否正常运营。

  据肖挺莉介绍,整个MIT的测试大体上分为三个阶段进行,时间为一个月。第一阶段主要是通过集成测试寻找出现的问题;第二阶段是对出现的实际问题进行改造后的再测试,如果全部得到解决,进入到第三阶段;第三阶段主要是压力测试,将运营的压力加到最大,以测试系统的最大承载力,保障T3最大的承载客流。测试在2007年12月15日之前完成,然后接受民航总局的验收。

  对肖挺莉来说,2007年11月的第一周工作重点是梳理航班信息源,对于航班信息的接收、处理,以及对于航班状态的处理进行调试。航班的起飞降落看似常规,其中有机型变更、机号变更、航线更改、航班的延误等变化因素。这些因素的变更,对机场资源调配、人手调配会有很大的影响,所以这需要在航班信息源上进行有效规范。“第一次测试就发现新系统对于航班信息的系统处理不正确,立刻就着手进行系统联调。”肖挺莉说。

  2007年11月12日,首都机场组织了一场以旅客为主的测试。此次测试将航班干预、资源分配、信息查询、航显、广播、离港、行李、安检、客桥、泊位、西区系统等11大系统全部集成在一起进行测试。虽然这些系统都进行过自身的测试,内部处理数据都能够满足需求,但是将这些系统全部集成在一起,才能测试出T3能否正常运转。“最多时一天模拟走400多个航班的运力。每天早上开始测试,一直测到晚上6点,7点开总结会,对出现的问题进行讲评。”肖挺莉说。

  第一阶段测试后,MIT的测试检测出了一些问题。这些问题主要集中在三个方面,首先是各个系统的参考数据和主机的参考数据不一致,这样就造成了信息的不对称,使得系统出现故障。然后是业务规则出现问题,以前各个系统都有自己的预期规则,但这些规则与首都机场的实际业务规则不相匹配,存在程序方面的缺陷,这也是MIT测试出现问题的原因。此外,还有一些故障,就是操作上的失误。肖挺莉表示,测试出现的问题提前已预料到,大部分出现的问题都在可控范围之内,提早发现问题,就可以避免今后运营中再出现问题。

  首都机场方面留出3天测试回顾,信息技术管理部、T3扩建指挥部与承包商一起,针对以上问题进行彻底调整。

  为了测试能够获得预期效果,首都机场股份公司专门成立了MIT测试小组,设置了上千个可能在今后运营中出现的状况和场景,让系统自己去分辨和处理,这样才能够发现更多的问题,只有提早解决这些潜在的问题才能够保障T3的正常开航。

  2007年11月15日,离2008年2月29日还有99天,主系统进行了第二轮测试。

 航班信息“转场”

  2007年12月2日,离2008年2月29日还有82天,首都机场需要利用现有的T1、T2的航班信息进行ATC(Airport trafficcontrol,机场交通控制)测试。为了不影响T1、T2的生产环境,ATC测试通常都是在夜里没有航班的时候进行的。“与其说是ATC测试,不如说是ATC转化。把从空管局来的航班信息先接到T3,再转到T2。”肖挺莉说道。

  2007年12月25日是ATC最后一次测试。由于前后一共做了6次ATC测试后,大家心里都比较有底,肖挺莉打算测试完后,系统不再切回来。提起12月25日那天晚上,肖挺莉现在还心有余悸。晚上8点制定的航班计划,每个航班计划加入了人工干预,修改其中的一些航班动态等。

  等到把所有的航班信息都干预完后,时间已经到了夜里12点半了。肖挺莉回顾那天的情景,“我想等操作员把信息发完,T2打电话过来说没问题,我们全部人马出去好好庆祝一番。”T2的电话响了,传来的却是个坏消息——资源分配出了问题,航线信息丢失了!

  “当时我还以为只是某一条信息错了,再往下查,发现整批发过去的信息全部都有问题。”肖挺莉情绪激动地说,“那个时候发出去的1000多条整批错误信息,已经收不回来了,而且是在T2的生产环境下发出去的,会影响T2一天的运行保障。”放下电话的一刹那,肖挺莉大脑顿时一片空白,但很快又清醒过来,她迅速启动了应急预案。等到人工干预、系统干预完毕,将问题确定、修正后,已经是凌晨4点半了。“我们马上召开了一个紧急会议,把一天发生的事情就都捋了一遍。”早上6点,肖挺莉才披着薄雾走在回家的路上。两个小时后,当她再次来到单位,看到所有的人也都出现在工作岗位上。

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