30年前,当国有企业目睹国外同行正在使用他们全然不知的IT手段来管理企业的时候,人们难以理解国企当时的危机感有多么强烈。在正视自己差距的前提下,国有企业最直接的反应便是采用“拿来主义”,将那些领先的IT技术引入到国内。 萌动:IT对位偏差 自1978年之后,沈阳鼓风机厂、洛阳轴承厂、东方红拖拉机厂等当时国内知名的制造型企业,相继启动了引进IT设备的工作。但令他们万万没有想到的是,看似是一次管理工具、生产技术方面的变革,其背后却触动到计划经济与市场经济间难以调和的病结。 北京机械工业自动化研究所软件工程研究中心首席专家蒋明炜回忆当时的情景,不无感慨地说道:“当时的经济形态完全是计划经济,每个工厂什么时候生产哪些东西、生产多少,都是国家统一计划。”那些国有企业引入的系统则完全是建立在以市场经济为前提的管理理念上的。这种体制上的完全不对位,给系统的实施和使用带来了极大困难。沈鼓租用的IBMCOPICS软件,在上线不久便发现该系统是按照国外的零配件生产计划来设置管理流程的。可是,沈鼓延续的是计划经济下前苏联的管理模式,两者之间出现的断层是无法进行衔接的。洛轴引入的王安系统,同样也面这些国企一方面在IT领域进行摸索,同时还要不断地面对企业由于市场环境的变化,导致的业务大起大落。这样的一个过程是痛苦的,正如“十一五”863计划现代集成制造系统技术主题专家组组长杨海成所说的;“国有企业一般是较为传统的企业,它的管理模式对信息化的吸收有重重的困难,这涉及到很深层的问题。”一些国有企业在这场变革的过程中最终退出了历史的舞台。那些坚挺过来的国有企业,也真正体验了一次“涅磐重生”的感觉。 IT人员:做过山车般的职业生涯 在改革初期,但凡能够在电脑上熟练敲入几个字母的人员,都会被企业其他员工高看一头。第一重型机械集团公司1982年从成都空运的第一台电脑,按当时的市场价格达到1.5万元。由此,人们不难理解,当时能够让这样的设备正常运转的IT人员会在企业中受到何等的重视。 “风光无限”的感觉,对于这些IT人员来说是短暂的。接下来一次次IT项目的挫折,让企业高层对他们产生了各种各样的责难。这些责难难道真的是IT人员的过失吗? 蒋明炜说:“当时很多制造企业一提到计算机,第一反应就是,这是‘技术问题,我不懂’。”但实际上,无论MRPII还是ERP,都涉及到管理环节。在当时的国有企业中,计算机中心大多是接受企业主管技术的副总管理。在蒋明炜眼中,当时的IT人员只要能够把设备维护好就已经合格了,不要寄希望于他们能够将那些涉及管理方面的软件实施好。在30年的磨练中,这些IT人员一方面要不断地对自己的职业进行重新审视,另一方面又要去面对企业对他们价值的重新考量。那些得以脱颖而出的IT人员,在今天又要去面对一个新的考验,就是如何塑造国有企业CIO的价值。 经过从计划经济向市场经济转型的磨练,他们对于自身企业IT战略上的判断更为自信,也更为务实。正如蒋明炜所说的:“有一天当CIO必须出席企业战略研讨、经营决策、生产调度、绩效考核等会议时,这个CIO才是成功的CIO。”