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企业拓疆背后的IT得失
作者:吴以四;杨永燕 发表时间:2008-6-8
  中国企业对海外市场试水的过程中,IT所发挥的作用犹如人体的神经系统。这套系统是否健全,直接影响到企业管理是否到位。对中国企业来讲,在熟悉的国内市场闭上眼睛都能走路,但是到了国际市场,如果没有健全的IT系统,那必定会撞得头破血流。   

走出国门 同样的目标不同的动因

  在“优胜劣汰”的市场经济环境下成长起来的中国企业,具有更加顽强的生命力。短短30年,很多中国企业已经具备了向外企抗衡的实力,它们开始谋动向海外市场进行扩张,只不过它们的动因却各不相同。
  
  从1978年改革开放后,新中国出现第一家外企到现在,外企在国内已经存在了30年。这30年间,无数的国外企业与资本进入中国,在带动中国市场迅速开放的同时,也在不断蚕食着中国市场。
  
  一直以来,外企凭借“耀眼”的光环和优厚的待遇,让无数的国人所向往,在外企工作似乎成为“高薪”的代名词。不可否认的是,凭借“高薪”和优厚的福利,外企在与国内企业上演的人才争夺战中,一直处于上风。同时,外企拥有更加现代、规范和国际化的管理模式,也是众多国内企业学习的楷模。然而,虽然偶有合作,外企与国内企业之间更多的则是竞争。
  
  可以说,众多改革开放之后才得以成立的企业特别是民营企业,他们刚成立时就要与那些曾经享受到“超国民待遇”的外企一同抢夺国内市场,其惨烈可见一斑。尴尬的现实是,国内的诸如IT、汽车等很多行业,外国品牌已经占据了绝对的优势。在“优胜劣汰”环境下成长起来的中国企业,往往具有更加顽强的生命力。短短30年,很多中国企业已经具备了向外企抗衡的实力——这些中国企业成立的时间大都不足30年。甚至,很多企业学会了“师夷长技以制夷”,开始吹响反攻的号角,希望借助进入全球市场,巩固与同行业对手的竞争资本。
  
  虽然这些中国企业同样都选择了走向全球市场,努力将企业打造为一家全球性企业,然而,其背后的企图和做法却并不相同。TCL在国外的一系列并购,虽然备受争议,但是其初衷却是很明确的,即希望通过收购国外知名品牌,增加产品的品牌效应,进而迅速占领全球市场;与挥舞着资金大棒进行海外并购不同,海信则设想通过国外建厂绕开贸易壁垒,进而在全球打出海信的品牌;与TCL和海信相比,天狮集团迈向全球化的初衷就显得有些“另类”,国内政策的变化,使得天狮原有的销售模式已经不适用于国内,无奈之下只能寻求海外发展。
  
TCL:借土生根
  
  提到TCL移动通信有限公司(以下简称TCL移动通信)的全球化布局,不得不提及TCL集团掌舵人李东生。早在2002年获得CCTV十大经济风云人物时,李东生即提出了要将TCL集团创建成世界级企业的梦想。同年9月,TCL收购德国百年老店施耐德电子有限公司的主要资产,这一举动表明李东生正在将他的梦想付诸实践。2003年7月,TCL集团全资收购了美国著名家电企业戈维迪奥(Govedio)公司。通过这一系列的收购海外公司的举措,可以看出TCL海外扩张的策略:借助国外品牌开拓海外市场。TCL的这一扩张模式在其2004年并购汤姆逊彩电业务和阿尔卡特手机业务时又一次得到了印证。
  
  对于TCL移动并购阿尔卡特的手机业务,李东生认为是一种不得已状态下的无奈之举。他曾公开表示:“如果没有这次并购,TCL的移动通信业务恐怕就撑不住了。”在购并之初,TCL移动通信的设想是借助阿尔卡特手机品牌及其国际渠道拓宽自己的国际化道路。但是,并购只是起点,因为阿尔卡特的手机业务在被收购前已是连续亏损,再加上并购刚刚结束时,仍然保留了原来员工。“欧洲公司员工福利都非常高,这也给我们无形中增加了很多成本。”TCL移动通信网络技术经理张伟表示。基于此,2006年底,TCL移动通信对公司的治理结构和股权结构进行了调整,清退了原阿尔卡特手机业务部门的很多法国员工。“这些法国员工将这次清退称为离婚。”张伟说。
  
  这次原阿尔卡特手机业务部门法国员工的清退,帮助TCL移动通信理顺了海外公司的业务流程,也使得公司自兼并后业绩逐渐出现好转。2006年第二季度,TCL集团发布业绩中报,显示TCL移动通信大幅减亏94%,实现了自兼并阿尔卡特手机业务以来首次赢利。
  
  现在,摆脱亏损局面的TCL移动通信已制定了新的发展蓝图。“2007年我们所做的主要工作是恢复健康,2008年再图发展。”张伟告诉记者。
  
海信:品牌落地
  
  在2006年9月12日召开的海信全球客户大会上,海信集团董事长周厚健公开宣言:“中国家电业从现在开始真正进入了全球化时代。”
  
  周厚健为海信的全球化战略制定了非常明确的目标:完成海信集团的全球化发展战略布局,实现海信集团的国际化管理,向跨国经营迈进。与TCL不同的是,海信没有采用大规模并购重组的策略,而是主要依靠自主建厂,建立海信的自主品牌网络。海信的全球化步伐,早在2006年之前就已启动。国内家电市场被日益严重瓜分的现实,使得海信不得不把目光放眼国外,开始全球化扩张步伐。
  
  一开始,海信决策者就对家电行业的全球化形势有了清晰的认识和准确的判断,并制定了明晰的全球化战略:不做低价做技术、不求数量做品牌、不进小商场而进大渠道的高端策略。而加大技术投入成为海信全球化战略的根本,基于此,海信相继在南非、欧洲和美国设立了自己的海外研发中心。
  
  正是因为对公司全球化有了清晰的发展方向和目标,海信的海外业绩每年都呈高速增长状态。海信集团副总裁兼CIO王志浩告诉记者:“2003年,我们的海外扩张战略刚刚启动,经过几年的发展,现在海外业务已经占海信总体业务的20%~30%。”而最新海关数据则显示,今年1、2两个月海信的冰箱在中国企业对外出口中名列三甲;而1、2月份空调的整个海外销售额增加31.41%;海信LCD电视在法国、匈牙利等国的出口量也在所有中国家电企业中排名第一。
  
  “我们2010年的销售收入目标是超过1000亿元。在整个规划中,海外业务占整体业务的40%。”王志浩表示。
  
天狮:逼走海外
  
  对于大部分希望走向全球的中国企业来讲,海外并购重组和建立自主品牌网络无疑是非常普遍且流行的两条道路。这些企业有着一个共性,它们大都已经是国内市场的巨头,因为不满足于国内市场的辉煌,才转而走向全球。但是,天狮集团走向全球的初衷,却显得多少有些“另类”。
  
  从1990年中美合资雅芳有限公司将直销引入中国开始,直销这种全新的销售模式就迅速在中国蔓延开,中国企业也加到这个行列,天狮集团就是其中之一。据相关媒体报道,当时天狮集团通过这种营销方式销售天狮生产的“天狮营养高钙素”,一度发展了大约300万人的销售队伍,全国有5000万人使用了高钙素产品。仅1996年初到1997年8月的20个月里,天狮集团靠直销就有了19.89亿元的销售额,利润高达6.39亿元。
  
  虽然在很多西方国家,直销是一种很正常且成熟的销售模式,然而在中国,在当时特定的环境下,直销逐渐被很多非法的行为所利用,脱离了正轨。1998年4月21日,中国宣布不再允许任何形式的直销经营活动,天狮集团自然也不能例外。政策上的调整,使得天狮不得不改变原有的国内销售模式,天狮开始在国内建立专卖店销售天狮产品。与此同时,天狮开始考虑到直销模式比较成熟的国家,销售天狮产品。于是,天狮开始先后进入俄罗斯、东欧、马来西亚等国家,并逐步将业务扩展到了全球范围。
  
  事实证明,天狮当年的决策无疑是正确的,今天的天狮不仅成功登陆纳斯达克和美国主板证券市场,其业务也覆盖到全球190多个国家,在110个国家和地区建立了分公司,并与全球20多个国家的一流企业结成了战略联盟。  

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