海外立足，IT“新政”稳占稳打

　　
　　攻城略地之后，势必要出台新政，中国企业在海外发展过程中，IT的新政没有采用激进的系统换血，而是选择了先稳定后整合的方法。
　　
　　TCL、海信、天狮，3家公司在实施海外系统建设的过程中，并没有大刀阔斧地进行颠覆性的重建。这并非是他们不想这样做，而是现实情况约束了他们的手脚。各个国家的网络基础设施有高有低，他们在各个国家的业务量也不尽相同，因此仓促地上马全球化统一平台，一是在IT投入上伤筋动骨，另外一个就是很难真正推广成功。
　　
　　鉴于这样的情况，3家公司在开展海外IT建设和改造的过程中，都对当地进行了考察，并听取了当地同事的意见。他们采用了折中的IT改造手段，即信息系统整合，作为海外系统建设的第一步。在时机成熟之后，再去考虑全部替换到全球统一信息平台上面。
　　
TCL移动通信：中法IT语言率先统一

　　2006年7月，TCL移动通信开始了对其IT系统的整合。TCL移动通信的IT整合团队的第一步工作便是先对原阿尔卡特的整个业务流程IT系统进行考察。“因为经过大清退（裁员）后，在实际的业务运作中，更大程度上都是由中国人来使用并支持这套业务系统，所以我们就基于自己对这套业务的认识和需求开发了一些支持平台。”张伟说道。
　　
　　因为这些系统完全是由TCL移动通信IT部门自己开发的，替代了原阿尔卡特以前的业务系统，从而可以更贴近TCL移动通信自身业务发展和业务模式。在进行业务系统的迁移过程中，ERP系统的不统一是摆在TCL移动通信IT整合团队面前的一个难题。原阿尔卡特手机部门之前所采用的是SAPERP系统，而TCL移动通信使用的则是OracleERP系统。这使得它们不能随时获得对方的数据和报表。由于两套系统存在差异，使得法方无法识别从TCL移动通信惠州工厂传送过来的BOM表。张伟说：“这样很难实现原材料的统一采购。”
　　
　　经过对两个系统进行反复对比，2007年5月，张伟带领团队制定了一套新的编码方案，实现了两个系统之间的物料编码统一。“从生产管理的层面，我们彼此之间交流的语言元素接通了。”项目做完后，经过一段新、旧编码的过渡，两个系统之间的数据实现了互联互通。
　　
　　同时，TCL海外电子物流系统与TCL移动通信的ERP系统、条码系统等都进行了接口设计。通过这种模式，TCL移动通信在监控整个物流业务时，货物在什么状态、订单是什么情况等，相关人员都可以在系统内查到。
　　
海信：欧洲、澳洲，IT要有多样性

　　虽然海信还没有在全球搭建统一信息系统平台，不过一些海外分支机构已经根据自身的业务需求实施了ERP系统。2006年，海信在匈牙利、法国等欧洲生产基地的工作人员，不断接到一些客户提出海信需要搭建ERP系统的意见。经过研究，海信总部决定单独在海信欧洲实施一套ERP系统。在系统建设前期，总部IT部门对ERP的实施给出了一套解决方案，然后由欧洲生产基地来组织资源进行实施。2007年初，海信欧洲地区的ERP系统正式上线，只不过这次选择的ERP提供商与海信青岛总部的ERP软件提供商并非一家。“其实，我们也论证了在欧洲那边选择与总部一致的ERP软件。但是当地的实施力量还不够，而欧洲同事希望尽快借助ERP软件把生产线管起来，所以就上了一套系统先用着。”海信集团副总裁兼CIO王志浩告诉记者。在海信欧洲，只有一小部分材料是从当地采购的，很大一部分关键材料还是由青岛总部提供，所以两套ERP系统之间的对接就变得非常必要。虽然所上的两套系统不一样，不过已在两套ERP系统之间做了接口，从而实现了订单、物料、库存模块的对接。
　　
　　目前，海信在欧洲公司所上的这套ERP系统中，已经包括了财务、人力资源、财务管理、库存管理、生产管理、生产计划等基本模块。其中，财务的远程监控，使得海信总部能够随时查看欧洲的财务状况。除了海信欧洲，海信在澳洲的销售部门也上马了ERP系统，而且是与总部保持一致，在这样的情况下，海信澳洲下达的任何订单，青岛总部都可以实时收到。随着欧洲、澳洲系统的相继建立，海信IT部门要做的不只是在这几家海外办事机构建设信息系统，而是要在海信全球的每个分支机构都搭建起信息系统，建立全球统一的信息化平台。因为随着全球业务量的不断提升，海信海外业务已经亟需IT系统的支持。
　　
　　“现在，我们的全球统一信息平台方案还在论证中，计划在今年搭建起整个网络。”海信信息系统部部长史琛告诉记者，现在海信的IT部门正准备将国内的信息系统逐步推向海外，这其中包括视频会议系统、IP电话、ERP系统、PLM系统、CRM系统和B2B系统。
　　
天狮集团：全球实时跟踪经销商
　　
　　“自1998年走出国门后，海外市场在天狮的业务中占据了一多半。”天狮集团全球信息中心总监姜正林表示。当前，天狮在国外有109家分公司，并在170多个国家拥有自己的业务。
　　
　　“基于这么庞大的营销网络，对于IT来讲，挑战也是很大的。”姜正林告诉记者，对全球上千万经销商的管理，天狮当前正紧锣密鼓筹建全球信息化平台，以便加强对经销商的管理。天狮集团在IT系统建设方面每年的投资都在数千万元，先后建立了ERP、CRM、全球物流系统、知识管理和内部办公等11个系统。“2005年投入2.7亿元做了很多系统，但是这些系统之间都是孤立的。”姜正林颇为遗憾地表示。虽然这11个系统都已经多多少少实现了对国外分公司的覆盖，但是系统的孤立性导致了其缺乏统一的数据标准和统一编码，系统之间不可能实现集成。因此，建立统一的全球信息平台已经刻不容缓，而其第一步就是要统一数据标准。
　　
　　全球信息平台是姜正林2007年提出的，在整个项目的前期，姜正林带领IT部门对全球经销商做了一个调研，从而对这些经销商目前的文化水平、当地网络基础建设情况和上网费用等有了一个初步的了解。姜正林说：“国外很多国家和地区的这种网络现状，导致天狮要做全球的平台，并使全球经销商实现网上交易以及进行订单管理是很困难的。”根据当下的实际情况，天狮在搭建全球信息化平台时，决定采用SOA架构。“这个架构说起来很简单，但是实际上，要实现还是比较困难的。”姜正林认为，目前在国内实施SOA比较成功的用户几乎没有，所以天狮在进行全球统一信息平台规划时，也是借用SOA的一些概念。
　　
　　“全球统一信息化平台搭建后，可以方便对经销商的管理，总部也就能够实时知道全球的营销状况。”不过，姜正林也有担忧，其实这是最理想的状态，毕竟全球各个区域还是有差距的，比如非洲的网络搭建并不好，这就会妨碍统一平台的建立。