11月6日,在经过长期的预热之后,阿里巴巴终于在香港上市。其股价首日上涨近两倍,筹资金额达15亿美元。这是自2004年Google上市以来,全球规模最大的互联网类公司首次公开发行。以当日39.5港元的收盘价估算,阿里巴巴的市值约为256亿美元,在全球互联网公司中排名第五,在除日本以外的亚洲地区排名首位。英国《金融时报》对此评论道:“这个网站可谓是中国与互联网近乎传奇的融合。”美国人发明了互联网,也创造了互联网与商业结合最完美的成功案例,从Yahoo到Amazon,再到Google,几乎每一种新的商业模式都由美国人首创,这一点有目共睹。就中国互联网市场而言,包括新浪、网易、搜狐和当当,也包括百度在内的本土企业的经营不能说不成功。但从总体而言,都很难逃脱对美国互联网公司商业模式模仿的痕迹。在一定意义上,我们可以说中国互联网公司有创新,也可以说他们没有学到美国互联网公司的精髓,从他们与美国老师市值相差之悬殊,即可见一斑。到目前为止,互联网与商业结合最成功的,可能非阿里巴巴莫属。遗憾的是,中国类似于阿里巴巴这样的公司并不多见。
这种状况,和中国企业信息化领域的情况有相当程度的类似。在经过近半个世纪的努力后,中国信息化取得了相当大的进展,也创造了与国外同行相比毫不逊色的成绩。在华为、联想等一批优秀企业中,信息系统与业务的创造性结合达到了世界级的水平,也成了这些企业真正须臾不可或离的神经;信息化在这些企业中产生了看得见摸得着的效益,而且进入了和企业业务良性互动的新阶段。
但是,从总体上看,和华为、联想一样在信息化中取得成功的企业还比较少。由于各种原因,到目前为止,大部分企业的信息化仍处于探索阶段;尤其在信息化投入收益上面,有相当多的企业还处在一种说不清道不明的混沌状态。这种情况下,从CEO到CIO,如何利用信息系统推动企业业务流程优化和管理水平提升,就成了一个斯芬克斯之谜。这也是为什么在国外行之有效而且并不复杂的信息化,到了中国,就成了“不上ERP是等死,上了ERP是找死”的原因之一,也是信息化异化成了面子工程、政绩工程,甚至企业政治斗争“工程”的原因之一。有相当数量的中国企业,在学习世界级成功企业利用信息技术提升管理的进程中,学走了样,甚至学得得不偿失。
据传说,西施最美的时候,是她心口疼病犯的时候。那时,她总是用手按住胸口、紧皱眉头。看上去妩媚可爱、楚楚动人。她邻村有个丑姑娘叫东施,也模仿西施手捂胸口、紧皱眉头的样子,以为这样自己也会很漂亮。结果人们见了本来就丑的她,现在变成这种样子,正应了那句话:“长得丑不是你的错,长得丑还出来吓人就是你的不对了。”更加避之惟恐不及了。中国企业在学习世界级企业利用信息技术提升业务效率和管理水平的过程中,成功甚至青出于蓝而胜于蓝的案例有,东施效“颦”、贻笑大方的也不少见。随着信息化进程的推进,现在看得越来越清楚,中国企业的信息化要想取得成功,除了学习西方发达国家的成功经验,走华为在信息化时任正非所说的“先固化再优化”之路,达到学西施就像西施的效果外;走马云创立阿里巴巴、由此开创互联网第四种商业模式那样的道路,是一种更高级别的“效颦”,成功的收益也更加丰厚。
当然,这需要在充分吸取世界级成功企业的经验基础上,完全立足于企业自身实际,走更加独立自主的道路,自然也会更加艰难。但在那么多的企业信息化最后获得个东施效颦的结局后,试试另外一条道路或许不是不可想像的事情。