中美CIO峰会制造业分论坛的现场，当被问到从美国企业信息化的历史来看，中国企业信息化的下一步应当重视哪些问题时，在场的美国CIO代表、百事可乐公司高级副总裁兼CIOTomTrainer说：“从我个人的观点来看，大家不要急着创新和优化企业组织架构，最关键的，首先要把企业的数据弄清楚。”

　　他以一个美国公司为例说，几年前，这家企业虽然在信息化方面投入很大，但每到月底，基本的销售数据却总弄不准。万般无奈之下，这家企业只好向沃尔玛要数据，因为它的产品很大一部分是通过沃尔玛销售的；最难堪的时候，还向自己的竞争对手要过数据，因为竞争对手对他们销售数据进行了监测。对于这家企业的CIO来说，这实在是有点太不好意思了。

　　TomTrainer接着说，对于企业的CIO来说，如果连基本的企业数据都搞不准，讲什么创新、优化业务流程等，就都是一句空话。所以，他建议，大家首先要“fixdata”。他的观点获得了在场的70多名CIO的热烈掌声，可见与会的CIO对TomTrainer的观点确实是“心有戚戚焉”的。TomTrainer的讲话，引发了制造业分论坛主持人、哈工大计算机学院、软件学院院长徐晓飞的另一番话。徐教授1995～1997年间担任过863/CIMS管理专题责任专家，是国内最早进行ERP及信息化研究的专家之一。那时，他就提出来企业在实施信息化化时，首先要把数据理清楚。遗憾的是，到目前为止，这个问题并没有完全解决，所以，TomTrainer才能得到台下诸多CIO的热烈反响。如果大家的数据准确问题都解决得很好了，估计TomTrainer就只能收获嘘声了。

　　这个问题是很值得人们深思的。到目前为止，谁都不会否认，中国企业的信息化、尤其是制造业信息化，作为最早开始信息化探索的行业之一，确实取得了了不起的成绩。但是，我们同样不能否认的是，像基本的数据这类问题都没有解决好的情况下，就急着上BI、上CRM、上高级排产计划的问题依然存在，甚至是比较广泛地存在。这样带着硬伤的信息化效果如何，自然是不言而喻的。况且，数据没有理清只是诸多硬伤中的一个，其他如不进行流程重组即上马ERP；没有全面规划，信息化走一步看两步；不考虑企业实际，一味追求最新最全等等问题，在今天的企业信息化领域，也不能说是完全消失了。当然，与数据问题一样，这些都不是新问题，而是历经数年甚至数十年的“胡子问题”。

　　在至少可称得上是最浮躁的行业之一的信息化领域，应当说这样的问题并不少见。问题是，为什么这些问题一直得不到解决呢？而且还越来越变成一种“正常”现象呢？看来，对于我们这样一个浮躁的行业，除了向前看、跟上行业的节拍外；偶而冷静下来，多向后看看也很有必要。

　　从众心态可能是导致以上现象的原因之一，有人说，在互联网上，3个月就等于传统社会的一年；那在IT界，最多6个月，就绝对可以顶得上传统社会的一年了。换句话说，IT圈是一个你不唱罢我就登场的地方，节奏之迅速，非一般行业所能比拟的。在这样快的节奏里，各种理念、思路、观点、方案和应用，就像一股巨大的气流一样，裹胁着所有的人不停地向前、向前再向前。在速度重于一切的情况下，沉下心来，从自己企业实际出发，不赶时髦，扎扎实实做事的人，反面会显得有点土了。

　　但是，信息化最终是看结果的，显得土或者洋并不重要。所以，时不时地静下心来，往后看看，是有价值的。